刚入手两天的诺基亚5320XM播音乐出现了死机和重启问题

今天下午用刚入手两天的5320播音乐出现了死机和重启问题。存储卡上新考了十几首歌曲，用机子自带的播放器：

第一次死机：播放过程中用了一下“显示播放效果”（好像是叫这个，就是随着音乐有波浪的那个），出现死机，歌曲可以播放,再也不能出现桌面，只能长按菜单键显示进程来进菜单栏。不能关机，扣电池后好。

第二次死机：播放过程中用了一下“显示播放效果”，选中里面的显示专辑图片，再次出现死机，歌曲可以播放,什么都没有了，但能关机，重启后好。

第三次死机：播放过程中按右键，选下一曲，连续按了几次，出现歌曲可以播放，但时间总是00:00,再次出现死机，只能长按菜单键显示进程来进菜单栏，能关机，重启后好。

第一次重启：播放歌曲的过程中按了特殊选择键，就是听筒旁边的键，机子重启。在这个过程中未开其他任何软件，机子里也只装了UC、qq、飞信、gglive。请问各位我的机子是否有问题，是不是该去客服问问。