诺基亚5500更换键盘的经历
来源:岁月联盟
时间:2006-12-28
今天换键盘的经历:
小五终于不支脱开了,今天下午去nokia的客服换了一个,服务的态度和速度还是不错的,半小时搞定,而且换了脱色的五向键,故障写的却是是掉色。
感受:
这个手机的情况确实比较严重,打电话一说5500,人家马上就答应给换,而且,基本没有任何托辞。
经验:
首先打电话去所在地的nokia客服,确定有备件再去,以免空跑。行货手机发现脱胶后马上联系,不要自己处理,否则很可能会以各种理由拒绝维修(今天看见一哥们就是这样,自己用502粘了,被拒绝保修)。最后,再说一点,5500的脱胶是不论颜色的,所以,不要有侥幸心理。
上面就是这次的经历,与大家共勉吧,还听到客服的一句话:一年内假如两次以上发生非人为同样情况,可以申请免费更换。
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