FCAPS

故障、配置、结算、性能、安全性管理（FCAPS）是网络管理工作目标的直接描述的首字母缩写词。它有五个标准，被称为故障管理标准（F）、配置标准（C）、结算标准（A）、性能标准（P）、安全标准（S）。　　

在故障管理标准中，网络问题被发现并修正。潜在的未来问题被识别，并防止它们发生或复发。这种方式下，网络能保持运作并把停止工作时间减到最小。　　

在配置标准中，网络运作时被监控和控制着的。它协调硬件和程序的改变（包括增加新设备和程序、现有系统的修改、删除无用的系统和程序）。设备和程序的清单被定期保存和更新。　　

在结算标准（也被称为分配标准）中，要求在网络使用者中公正并最佳地分配资源。这使系统资源被最有效地利用并使运作成本最小。这个标准还对适当地给用户列出账单负责。　　

性能标准与管理网络的所有性能有关。运作能力被最大化，瓶颈效应被避免，潜在问题被识别。它最主要的功效在于识别哪种改进将会带来性能的最大增加。　　

在安全标准下，保护网络不被黑客、未经授权的人攻击和物理的、电子的破坏。如果需要或者授权的话，能维护用户资料的机密性。安全系统也允许网络管理员控制每个经授权的单独用户是否能使用系统。