微软招牌惨遭“鞋袭” 闹剧背后醒思经营之道

　　自从小布什被人扔过鞋后，微软也遭了一回罪，被人脱鞋狠砸招牌。日前，在位于望京的微软中国总部门前，昔日曾与微软合作一举成名的十目认证公司老板周敬之，声称要就合同纠纷“讨个说法”，大闹微软中国总部。

　　现场人士回忆，周敬之一大早就来微软中国的所在地，脱掉自己的鞋子后，一把砸向公司前台的微软标志。保安和微软的员工见状赶紧上前阻止。接着双方就开始推搡起来，有微软员工被推倒在地，称自己被周敬之打伤了。

　　双方本是合作伙伴，为何今日搞得关系如此之僵?恩怨源自五年前，十目认证有限公司、白沙集团、微软中国三方，约定白沙集团的香烟将应用十目认证和微软提供的信息管理系统。“为了得到较好的后台支持，我们和微软公司签署了战略合作伙伴协议。”当时周敬之购买了微软价值约5000万元的软硬件并支付了360余万元的技术服务费。

　　根据十目公司的表态，微软在收取了相关费用后，一直没有提供相应的服务，间接导致该项目流产。经过仲裁委员会裁定，微软需返还技术服务费365.4万元，律师费50万元。关于赔款，微软方面声称已经把经贸仲裁会裁定的415万元打到十目认证的账户。但周敬之透露，十目认证只接到微软那边的打款通知，实际上还没接到这笔钱。随后他再联系微软，相关负责人却避而不见，最终导致“鞋袭”闹剧的发生。

　　作为一名公司老总，周敬之此番“愤青”行为，实属值得权衡。反观微软公司的经营之道，也有应该深思的地方。

　　近年来，微软在中国的高管频繁变换，反映出微软对中国市场的政策摇摆不定。从吴士宏、杜家滨、高群耀、唐骏、陈永正，再到梁念坚，微软公司中国区的领导人像走马灯似的。每换一任总裁，就推行一套政策。

　　例如在陈永正时代，微软在中国通过寻求合作伙伴，以及凭借地方政府推动中国地区的销售。当时，微软在中国发展了一批重要的合作伙伴，还与各省、市政府成立微软创新中心，提供本地化的技术与服务支持。

　　然而，随着陈永正的离职，新任管理层改弦易辙，认为中国市场的问题在于盗版问题，试图降低中国的盗版率以提高营收。因而以前的合作关系就断开了，而每一次高管变动难免对公司的合作业务产生影响。像周敬之所说的，十目认证这些合作伙伴就成了微软高层频繁换班与政策不延续的牺牲品。

　　全球电子商务专家中国诺网表示，类似十目认证的事件只是一次爆发。如果企业没法巩固管理层，保持策略的稳定性与一致性，这将大大地伤害其合作伙伴，最终会害得自己孤立无门，陷入发展瓶颈。除此之外，合作伙伴是企业发展壮大的重要力量，与合作伙伴利润均沾、共获双赢才是经营王道。

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