我国运营商发展移动SNS面临的问题

　　根据2009年10月CNNIC公布《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》显示，通过手机上网的网站类型(图2)和手机上网的主要网站黏性对比(图3)如下:

　　由图2可知，目前手机用户访问量最大的门户网站是腾讯网，有54。2%的手机用户使用。SNS网站手机校内网和开心网在近年发展很快，前者用户占有率略高于开心网，达到6。9%。

　　由图3可知，已推出移动SNS服务的，不论是提供互联网综合服务的腾讯、百度、Google，还是提供专业SNS服务的开心网、校内网，手机用户每日使用频次都已超过了中国移动的门户-移动梦网，其中，使用腾讯和百度的手机用户数也已超过了移动梦网。

　　中国移动139社区自2009年5月开放以来，虽然8月进行了改版转型为微博客，增强了互动性，但目前发展仍不理想，注册用户数远不如开心网和校内网。分析原因主要有:其一，内容和应用与开心网、校内等其它SNS社区相比同质化程度较高，对用户黏性不足;其二，移动139社区业务开放最晚，面对已开放两年的专业SNS网站开心网、校内网以及已有10亿注册用户的腾讯，用户转移成本方面存在较大问题。

　　从目前国内SNS的发展形势来看，专业的SNS网站虽然粘聚了大批用户，但服务同质化严重，盈利模式主要以“互动式游戏+广告”为主，面临着产品缺乏可持续创新能力，如何将线上拥有的用户价值转为线下等问题，这可以作为移动运营商发展SNS的突破口。而移动SNS系统的复杂性决定了它是在移动运营商、SNS服务提供商、移动终端制造商等多方博弈的竞争环境中成长起来的，这又对我国移动运营商发展SNS提出了极大挑战。

　　移动SNS的复杂网络特性分析

　　由于移动SNS兼具互联网的复杂网络特性和复杂信息系统特性，移动SNS门户和使用者就组成了一个复杂网络，若干SNS门户是这个复杂网络中的一些中心节点，使用者访问门户的链接是这个网络中的边。根据Bianconi和Barabasi的复杂网络适应度模型，优先连接的概率与节点的已有链接数和适应性之积成正比，如果一个后进入网络的节点具有较高的适应性，那么在竞争的环境中该节点就有可能在随后的网络演化过程中获取更多的边，由此可知，最先开放的SNS门户在吸引用户方面虽有领先优势，后出现的门户，比如中国移动139社区若想在竞争中取胜，就必须增强其适应性。这里的适应性可以理解为，移动139社区提供的内容和应用相对于其它SNS门户吸引用户使用它的能力。

　　按照适应性的不同，复杂信息系统的适应性可分为两类:面向用户交互行为的适应性和面向其它系统的适应性。第一类适应性使原来平行关系的多用户之间的无模式操作行为，变得有模式(个性化)、集合化(群体效应)、非线性(直接相互影响，或通过群体效应统计后影响到个体)，从而让系统内部具有了自组织网络形成的机制和各种涌现现象产生的机制，SNS本身就具备第一类适应性;第二类适应性打破了系统之间的边界，让各自为政、条块分割的信息系统能够分工合作，让系统间具有了类似系统内的复杂网络演化动力机制，在大量系统中涌现出类似社会组织结构的低耦合度、更灵活的虚拟复合系统(即大量基于Web API 的各种混合组装系统)、可编程的web服务，以及面向可编程web服务的系统具备第二类适应性。本文来自VS对战平台下载http://www。vsxiazai。com/