国内社交网站冰火两重天 用户体验与创新成掘金关键

　　网站经营，盈利是王道。对于国内的社交网站，由于缺乏有效的盈利模式，一直呈现“外冷内热”的疲态。然而近日，开心网创始人兼CEO程炳皓首度公开透露开心网在今年第二季度已实现盈利。而据《北京日报》报道，开心网的竞争对手人人网的广告收入也达到千万元级。国内这两家主流社交网站先后实现盈利，无疑为疲软的市场注入了强心剂。

　　然而，这是否代表SNS网站已步了正常轨道我们还不得而知，360圈、蚂蚁网的相继退出，千橡互动集团人人网和开心网的合并，以及博客网站的关闭，这些都令中国SNS市场前景更加扑朔迷离。

　　社交网站现盈利

　　据《京华时报》报道，开心网创始人兼CEO程炳皓13日在北京大学出席开心网2011年度首场校园招聘会时，首度透露开心网在今年第二季度已实现盈利，每个月盈利规模已达1000多万元。

　　对于社交网站而言，如何探索更为清晰的盈利模式成为发展的关键。在目前市场上，广告应是中国网络社区的最主要盈利模式。艾瑞预测，2010年SNS将吸引11．1亿元的广告市场，比去年增长46．1%。2011年，SNS的广告市场将达到19．9亿元，增长79．3%。在狂飙突进的SNS网站中，最受广告主青睐的莫过于市场份额最大的人人网了。《南方日报》报道称，千橡互动集团在2010年第二季度已经实现了整个集团的盈利，而其收入主要来源于网页游戏及人人网的品牌广告。在即将过去的第三季度?千橡互动集团实现了单季广告收入突破1亿元?其中人人网占据了较大份额。

　　广告收入仅是社交网站的一笔收入而已，社交网站的商业模式还包括多个发展方向，分别是在线游戏、电子商务、数库分析与搜索等。目前，游戏模式盈利已逐渐在社区网站成功实践。单从迅速火爆的“偷菜”游戏，就让我们预见到了社交网站不可限量的传播、发展潜力。

　　在相当长的一段时间，尽管SNS市场风生水起，用户数量和流量持续攀升，但盈利模式的匮乏和利润的淡薄，成为SNS行业发展的瓶颈。现如今，开心网、人人网的巨大收入又让原本出现疲软状态的市场出现了生机，给行业发展带来了更大的动力。

　　国内SNS市场格局生变

　　SNS从开始被网友认识、喜爱，至发展成近年来热度较高的网络“必需品”，在聚集人气方面，SNS网站可谓成绩斐然。但是，今年以来，我们也看到一些SNS网站因各种原因无法运营最终导致关闭。这是一个优胜劣汰的时代，360圈、蚂蚁网的相继关闭正是因为无法适应SNS市场的发展而被淘汰。

　　另一方面，千橡互动集团近日宣布，旗下的两家SNS网站人人网和开心网逐渐进行合并，此次合并计划将使得中国最大的SNS网站规模被再次刷新。

　　瞬息万变的市场，导致SNS市场格局多变。近日，微软突然宣布关闭所有MSN用户的LiveSpaces空间服务，导致3000万用户“无处安家”。虽然，微软方面也给出了用户可搬到WordPress平台和下载保存的解决方案。但是用户并不买帐。与此同时，新浪、搜狐、QQ空间等门户网站已经开始了抢占客源的新一轮大战。另外，近期风头正盛的人人网、开心网等SNS网站和微博业务也进一步吞噬了博客网站的生存空间。

　　社交时代需关注用户体验，创新应用

　　盈利模式的匮乏和利润的淡薄，成为SNS行业发展的瓶颈。一直以来，国内SNS企业都会强调用户体验之说，这也几乎成为国内SNS企业对外宣传的“教条”，然而，却也是企业发展的无奈之举。但是SNS市场的盈利困局，已在悄然改观，开心网的月盈利千万及人人网的千万广告收入让社区网站看到了希望之光。然而这并不代表着春天已经完全到来，社交网站应当把握机会，乘胜追击，寻求创新的增收模式。

　　社交网站聚集着旺盛的人气，这些人气就是一笔巨大的财富。互联网在经历过门户时代、搜索时代后，现在已经迎来了社交时代的新热潮，互联网仅靠提供阅读的模式已不能满足现代人的需求，这个时代注重的是人的参与与互动。程炳皓认为在互联网上，用户之间的口碑传播变得非常容易，用户更相信口碑传播，所以产品广告变得越来越不那么重要。因此，围绕用户之间的参与、互动创新产品，不断提高用户体验是SNS网站保持生命力的关键所在。

　　除此之外，社交网站更应把握好自身的优势，另辟蹊经，加强与业界的合作，开拓更多应用。例如，在现代社会，网上交易已成为一种趋势。社交平台拥有庞大的社交网络和人气，可与电子商务相结合，以便充分实现社交网络的商业价值。

　　国内部分SNS网站的关闭，未能影响互联网大腕和投资人对于社交网站的青睐。13日，美国微软公司和社交网站“脸谱”宣布，双方合作进行个性化搜索。无论是互联网大腕还是搜索巨头，其进军SNS行业的最大驱动力便是社交网的巨大市场潜力。依靠平台与组件开发者共享收入未来潜力巨大。我们拟目以待社交网站春天的来临。