美团被指盗窃活动方案及戏耍消费者

来源:岁月联盟 编辑:猪头三 时间:2011-01-24

  速途网1月24日上午消息 就在Groupon借道腾讯气势汹汹入华之际,国内连环创业者王兴的美团却被指涉嫌盗窃合作伙伴活动方案及戏耍消费者,这与一直标榜品牌和口碑的美团形成鲜明的反差,同时亦应引起整个国内团购行业的反思和重视,避免类似事件的再次出现。

  美团被指涉嫌盗窃合作伙伴活动方案及戏耍消费者(速途网配图)

  昨日上午,一位昵称为“浮云给力神马”的网友在微博爆料称:美团盗窃了我“巴厘岛双飞”的活动方案以及组织形式,且文案出了重大问题。“每天对前一天的数据清零、第二天重新参与还有机会”——今天是1月23日,在文案里却没有23日。现在团购网站的所谓公平抽奖、各种玩法…后台在自已手里,据内部人士称号码随机无序—无法保证公平。被玩的还是消费者。

  该网友对速途网记者详细讲述了整个事情的经过,简单来说,就是其本计划从美团做一期实现梦想的抽奖+秒杀活动,每日抽出一名,比如去双飞丽江、双飞巴厘岛,可是对方(美团)以比如号码随机没法达到按顺序派发、没法和购买的顺序对应等理由没有采纳,却自己拿来用!在合同都已经签署情况下,但却被拖延很长时间,主要包括:单方面更改中奖内容、单方面出具游戏规则(随机、无公正性、对消费者没有交代的那种),中间还存在诸如“置顶”承诺不兑现,合同中城市不上线,用拖延时间进行胁迫接受方案、再次压价等。

  “后来该活动被不了了之,却被我上网发现这样的事。我不想借此事做炒作和出名,电子版的文案一经修改已经不像原样。其余在电话里沟通,无法取证。只能表示气愤了”,该网友补充道。

  除了涉嫌盗窃合作伙伴活动方案外,该名网友还对美团“0元抽奖,巴厘岛6日浪漫双飞游”活动抽奖的不公正性进行了质疑和揭露。在此次活动的官方介绍里明确标注:1月20日-1月29日每日一抽,每天1对连抽10天,每天都来抽,每邀请1个朋友多1个抽奖号码,但是23日的抽奖却没有在“开奖日期”一栏中体现,对此该网友反问道,“请问23号这天参加活动的,是在哪天被抽出来?请问那种随机派发,没有按序列的号码,怎么能确定参与者中奖?”、“数据被“清零”,然后再抽一遍? 23日的是被抽几遍?”

  该网友最后表示,团购网站应当对抽奖活动保证公正性,而不是圈完消费者资料用来筹资上市、对消费者敷衍了事。如果这样,对于团购网站自身和对于参与到此平台的商家而言,都是一种很大的伤害,而且团购网站现在的发展,已经逐渐背离成本、背离信义,这对于中国的Groupon模式是种很大的伤害。

  值得注意的是,此前王兴曾就Groupon入华一事发表看法称,中国团购网站大可不必过于紧张,Groupon还不够份量成为强劲对手。作为团购行业而言,中国市场的复杂程度是初涉中国的Groupon所无法想象的,也不是短短3个月打造的本土化团队所能解决的。另一方面,良好的口碑积累远比急速扩张更重要,消费者对团购愈发理性,不会仅仅因为价格便宜或是品牌知名度而买单。在这种情况下,注定了今年的团购行业是服务质量和品牌口碑的比拼,而在这方面美团已经打下了坚实的基础。

  敢问美团的品牌和口碑究竟在哪里?(李云龙 赵刚)