石頭誋:网站如何留住潜在客户

来源:岁月联盟 编辑:河马 时间:2011-03-12

  互联网把世界连接成为了一个整体,让网民足不出户就能买到全世界各地的商品。同时在互联网上竞争性也空间的激烈,我们不要指望所有的用户都来你这里来买东西,只是我们希望转化率提高,尽可能的留住IP。

  1.做好网站关键词的定位

  网站让用户搜索的到关键是关键词,如果定位准确了,会大大提升网站的IP。这就要对相关的行业有一个很深的了解,对不同的年龄结构的人群有一个良好的精确的判断。并且挖掘出大量的长尾关键词布局到页面里。这样子对能有更多的IP进入网站。

  2.做好网站页面的布局

  一个好的页面能够让用户省去很多时间,无形之中也会让用户对网站有一个很的好认识,也会有一个好感。用户在互联网上搜索信息要比传统的行业里方便,不要和用户捉迷藏。把网站的重点布局到最显眼的位置。第一眼看到了就会点击进去找自己想要的东西,这样子才能更好的留住我们的用户。

  3.做好网站的沟通平台

  用户进入网站有可能会直接想与人员沟通,这个时候商务通就发挥了重要的作用。及时的了解用户想要的信息,然后准确的提供给用户。做好服务能够提供用户的忠诚度,有利于下次的合作。

  4.做好网站的专业性

  其实在互联网上做生意,特别是第一次的时候,谁都不认识谁,这个时候就是能过网站做为一个媒介。平常我们去逛街的时候一般情况下一个店子里有卖男装、女装的时候,这样的店子一般的价位不是很高,因为有这样子的一句话,啥都想做,啥都做不好。其实做网站也是这样子的,专业性,唯一性很重要,如果用户进来网站觉得你不专业的话他也会觉得你这个人不专业,进来后就会流失这个潜在客户。一个网站专业性做上去了:第一可以提升品牌价值;第二可以提升网站的可信度。这样子就会留住更多的潜在客户。

  5.做好网站的口碑营销

  用户进来我们网站消费了,并不代表这个买卖的行为结束了。这些只是很小的一个部分。一般消息者浏览网站的时候是关注、搜索、浏览、购买。这样子是结束了,但是我们可以在购买的行为结束之后对用户进行一种反馈。让用户感觉好的情况下宣传网站,对行口碑营销,这样子有利于用户的忠诚度的同时也可能带来更好的IP。扩大网站的营销渠道,更好的留住我们的用户

  以网站为媒介的买卖行为,就要做好诚信,不管做什么,以诚信为本,先做人后做事。这样子才能留住更多的潜在的客户

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