如何看待团购“服务为王”

　　如果有人问你，团购是什么?你会怎样做回答呢?如今，说到团购，火，确实很火。不仅仅是大批的创业者纷纷进入这个市场，一些大型门户网站也来凑起了热闹。即使是从来没有参与过团购的人也多少听说过“团购”一词。甚至，商城很多的促销手段，如果不打出团购的招牌，好像都显得不够时尚和实惠。

　　从字面意思来看，团购就是大家集合起来一起购买东西，所谓团结力量大，价格当然非常实惠，这也是吸引众多消费者的原因之一。

　　从“百团大战”演变到现在的“千团大战”，团购一词早已不再新鲜，行业内拼的也不仅仅是价格，而是消费者更看重的商品内容和服务品质。尤其是后者，对于消费者来说，服务已经被列入大家参加团购首选的范围了。

　　对做团购的网站来说，价格普遍都比较实惠，折扣打得都比较低，而服务却是千差万别。这就是为什么很多声音一直强调，大家尽量要选择去口碑较好的团购网站消费的原因。

　　在选择团购时还要建议大家的是，切勿盲目跟风，这点很重要。第一，有些商品团购的人数并不是越多越好，人数越多，服务质量有可能就有所下降。而这其中，并不是说有些商家故意不提供好的服务，实际上是真的应付不过来。其次，盲目跟风还容易造成，一时冲动团购的商品，到最后发现并不是自己所需要的，或者根本没有时间去消费。

　　对于团购服务质量的好坏，很多团购网站CEO已经很清楚地认识到其重要性，某团购网站的负责人在参加“团购模式中国研讨会”时，就亮出：谁能提供好的服务，谁就能做好生意的观点。也只有真正把服务做好了，才能打动消费者。

　　团购网站在电子商务行业来说，确实是一个新兴的领域。还有很多方面需要得到改善和提高，随着消费者对团购的需求越来越大，团购的元素也越来越多样化。在价格之战的背后，商家渐渐认识到只有高品质的服务，才能深入人心，真正抓住消费者。

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