“可制定”网络营销 星巴克打造虚拟门店随你心情变

　　今天飞飞要讲的网络营销策略还是针对于喝的，前面说过了，本人嗜好与吃的、喝的，自然比较喜欢拿吃的说事了。星巴克无人不知吧，今天咱们就针对这话题讲讲星巴克是如何在网络营销上成功的。

　　星巴克有个宗旨，相信没几个人晓得吧，其实飞飞也是在偶然的一次的机会看到的,“星巴克的成功的成功在于在消费者需求的中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。”星巴克创始人说过：他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正因为是通过咖啡的载体，星巴克把一种独特 格调传递给了顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。

　　星巴克的理念大概的提了下，那么星巴克又是如何走向成功的呢，那还是由飞飞带领大家进入主题吧。

　　1. 年轻化、时尚化的网络营销策略。

　　在互联网日益成为主流媒体的今天，星巴克希望通过网络带给消费者的一种体验，跟他们在终端的感受同样的体验。

　　星巴克需要建设一个企业网站，通过这个网站，星巴克能将品牌体验带到网络之中，并且让消费者了解星巴克，借以最终影响到他们的购买行为。

　　星巴克官网的目标对象，包括18~25岁的大学生和大学毕业生，25~35岁的白领。以及小有成就的35岁专业爱好人士，对于星巴克的了解，飞飞也是从大学时期开始接触的，那时也只是好奇心进入，觉得环境很优美，服装很特色，哪知道最终与星巴克会如此结缘，一直到大学毕业这2年都没放弃过它。虽然星巴克这种年龄化的做法有点很怪，但是能说明的还是同样的特质：知识水平、文化素养较高，在精神生活上有所追求。

　　2. 企业网站，网络与消费体验相结合的营销策略为了更有效地将企业信息传达给他们，星巴克选择了在网上营造出一个虚拟的门店。

　　企业网站是网络营销整合营销的起点。如果缺乏企业网站作为基础的话，从营销层面上来讲很难把其他营销活动系统地梳理到一起，如：公关活动、许可邮件、新闻订阅等都跟企业网站有个密不可缺的关系。

　　如今网站已经进入个性化的开发阶段，网站的构建是技术、设计、营销三部合体的系统工程。从互动导向出发，以“营销“与”消费者体验为基本原点，进行网站构建才是真谛。飞飞不晓得大家对这说话有无见解没?

　　3.“可制定化“门店 随你心情变的营销策略

　　星巴克的虚拟门店的组成元素，完全取决于巴克的门店，包括著名的双尾美人鱼的标志，当消费者打开网页的说话，首先看到的是门店的大门，仿佛自己置身外，将要走进店中的感觉。这只是网站的两个主要区域之一：店外区域。另一个主要区域是店内。在店内，网民可以与咖啡师交谈，获得更多的星巴克的文化知识。

　　

 

　　从而使消费者在这个虚拟门户中，能够受到精神 的提升与激励，从而使得网民对网站入度相当高。这正是星巴克所要达到的最终效果。

　　在现实生活中，消费者光顾星巴克的理由成千上万。飞飞的理由也不例外，由最初的好奇心、被其环境和服装所吸引到最终的喜欢上咖啡的感觉，以及开始爱上他的营销模式很咖啡文化。

　　因为当他们感到厌倦的时候，或者想到提起精神来，者是整天忙碌之后渴望安静的空间，大家无疑就选择了星巴克。因此，星巴克的网站必须按照人们得情绪而 “定制化”，seo中的用户体验就这意思了。大大增加了网站的交互性。

　　当然这仅仅是飞飞对星巴克的一些网络营销的观点，欢迎大家一起交流和探讨。原文作者：飞飞(羽毛徒弟)，原文来自于：www.tj-beixin.com ，首发A5，欢迎大家拍砖， seo高级交流群112096883一起交流沟通!