一站式服务将成互联网主流 论互联网人的素质修养

　　“如果要让互联网走向平民百姓，一定要降低它的使用门槛，用户使用互联网不必具备一定的计算机水平，而是像家电一样，非常简单地就能使用。这样一种整合的、简化的、降低门槛的网络服务，就是一站式的在线生活”

　　为了更好的服务客户，自己人策划开通了400电话，公司定位是专业外贸网站建设，凭借深圳的区位优势，公司发展的非常迅速，如何更好的服务好我们的客户，提供更多的可以供中小企业选择的服务，是我们自己人的新的挑战。2011年也就是我们自己人的新的品牌服务年。

　　400电话因为资费比较便宜，同时给到客户更大的形象宣传。在和客户洽谈的时候，在和客户回访的时候，我们非常注重客户的需求挖掘。我个人认为一个好的销售人员，他一定要学会倾听、学会引导!销售人员的知识面一定要广，还有就是真诚的帮助客户抉择， 帮助客户提供最好的解决方案!而不是一味的推销一些对客户目前并不需要的产品!

　　如何推广400电话，让客户认识到400电话的市场价值，我们也做了许多的工作，我们在很多的平台发帖。当然我们一直强调的是服务，很多朋友会觉得我们就是为了挣钱。这点我不反对，但是我们提供良好的服务，有用的产品给到正确的客户，获得一定的经济报酬，这也是无可厚非的。

　　“取之于民，用之于民”更多的让我们互联网产品丰富、从而更好的服务我们的中小企业的经济建设。自己人策划还是一家发展中的公司，我们没办法投入更多的人力和物力去创新更多的新产品。我们可以做的是就是辨别好的产品。利用我们的专业，帮客户帅选有用的产品推荐给到客户。这是我们可以做的，而且我们也将做的很好.

　　“一顿饭吃不成一个胖子”，合理的利润获取才是可持续发展的必经之路。借用周星驰的一句台词，我们不偷，我们不抢，我们不忽悠，不属于我们的东西我们不要。我们不要去打击同行，因为存在即是合理的，每个公司的业务员也都是非常的不容易的!我的心态就是，我是不是很好的把我的产品介绍给到客户了，客户如果没选择我们是什么原因呢?我们还有哪些地方是需要改进的。一个好的互联网公司一定需要不端的去反省。在服务、作品方面投入更多的心思去整合好。我个人的一个小小的建议，因为我，相信很多朋友也是知道的，一家国内比较大的网络公司。因为一味的对“话术”的研究，想着如何去忽悠客户，当然开始的时候他们做的很成功，公司也发展的非常大!但是客户对你的产品是有一定接受和认知的过程的，当客户了解到真相，也就将成为我们行业的污点，在信息发展这么迅速的年代，你也将在互联网上留下污点。

　　总结一下：感恩的心回报社会，提供更好的产品给到正确的客户。不忽悠，不欺骗，帮客户当成自己人，客户也会把你当成自己人。以上观点来自自己人万常文，,欢迎大家一起交流、学习、进步。QQ：97681488，网站：www.400-400.com.cn，原创文章，转载请保留链接，谢谢!