全面解析新知与知乎的差异

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2011-08-02

  在中国,社会化问答平台的发展来势凶猛。既2011年1月26日知乎低调上线,国内互联网巨头百度也于2011年6月8日推出了百度新知。本人接触知乎时间比较长,对社会化问答的发展也比较关注,先后在a5发表了 百度新知开始测试 百度新知带来了什么 以及知乎发展进入瓶颈 如何才能寻求突破。近日本人有幸获得百度新知的邀请码,通过接触在这里和大家谈谈知乎和新知的异同目前新知还在内测中,知乎规模化的邀请已经好几回,谈差异对新知还是有些不公的。

  界面设计

  新知界面设计的小清新风格还是很nice的,相比较知乎的UI就粗犷些。

  产品设计

  新知产品设计上还是有些不足的,毕竟不想完全抄quora,创新总是困难的。前面我已经提过一次,对自己的回答打赞成和感谢,居然界面上可打,却又提示不可打。这完全是产品经理在开发面前没有坚持要用户体验的结果。

  问答质量

  同时使用新知和知乎,感觉知乎的内容比新知要好很多;在知乎上,不管是从问题的水平还是答案的质量,都比较有营养,感觉大家确实是在探讨一些问题,会去思考问题并发表自己的看法~~在新知上明显没有这种感觉,至少从我关注的人、新知广场、搜索这几种方式获得的问题及答案,大多是没有太多实际含量的,特别是答案方面~~我承认我自己参与回答的问题,基本上也都是没有什么营养价值的内容,而这样的内容我不会再知乎上面发表,因为感觉跟整个环境不符;

  用户分类

  新知首页将所有的feeds都按照用户、话题和问题分成了三类,分别呈现,这个自作聪明的做法又把自己框进去了。Quora的核心在于问答,但绝不仅限于问答,相对于twitter,它更开放,你可以关注人、也可以关注话题和问题。要知道,分享知识,可不管你是对人还是对事。混杂起来的feeds其实才是真正人们想要看的,用户、话题和问题那三个tab点击不可能高起来。

  新知的创新

  新知的其它部分的设计有点创新,但体验上是不堪一击啊。吸收了微薄的提醒方式,但如果答案一多,已经让人很难定位到问题的答案;关注的人和问题出现新 feeds的非主动推送,都让用户在知乎和quora上养成的习惯难以适应。也许因为百度用户量巨大的考虑,但这种用户体验的损失难以弥补。

  新知的定位

  进来之前,不管是百度自己放出的消息,还是业界的讨论,还是很难得的邀请码,从各种渠道了解到的新知的定位都是“高质量”问答社区,但是我进来这几天,却没有这种感觉;如果新知真的只是像我看到的这样,那它除了形式和页面展现之外,和百度知道有什么区别?知乎上面也存在不少没营养的内容,但是大家通过常规渠道获得的内容,质量大都会比较高,运营方面应该是有做过优化的,包括尽量将高质量的内容传递给大家,以及引导大家发布高质量的内容;不知新知是由于刚起步还没有做到这一步,还是整个的运营方向规划,目前除了高难度获取的邀请码,我还没有从其他方面发现新知运营在这方面的优化;

  新知的优势

  百度做新知有知道的用户群体,还是很有优势的。但现在从运营的效果来看,因为比知乎慢了,所以丧失了一些机会,很多IT圈的体验型用户已经成为知乎的非忠实用户,在知乎内维系这样一个小圈子,但知乎的圈子似乎越来越大,越来越多非IT人士在知乎上玩。但实际上,知乎也帮助新知培养了这种问答的用户习惯,待新知全面开放给百度知道用户,其力量可能就是将问答这种产品形态推向了大部分低端网民。如何满足知道用户并让原来的搜索用户来适应这种问答社区的产品可就是最大的考验了。

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