金山网购保险是对用户负责还是炒作噱头

　　坐惯了千年老二的金山，终于也算当了回带头大哥，推出“网购保险”之后竟然被360跟随，实在稀罕一回。乍一看，“网购保险”是一件好事，金山免费提供产品给大家用，如果上当受骗还能获得赔偿，这是对用户负责的表现。可是，天底下有白吃的午餐吗?有白吃还能打包的午餐吗?NO!

　　不管是安全产品还是浏览器，金山都已经被360远远甩开。只要360不犯致命的错误，金山短期内没有超越的机会。当然，金山不会甘于等待的寂寞，其“网购保险”就是主动出击。对于金山来说，这叫做“破釜沉舟”。既然正面没有机会超越360，就采取极端的方式来抢用户，抢来一个算一个，抢来两个算一双。金山在这样的一种心态下推出“网购保险”，一点也不难理解。那么，这个“网购保险”真的保险吗?

　　我不是金山的用户，但对其网购保险也有些了解。从表面上来看，这是一件好事，但却又不算好事。如果用户用金山的产品购物上当受骗，金山会有一个不超过8000元的赔偿。可是，这个索赔是如何取证，如何进行定责的呢?我至今没有弄明白。我在金山的网站上看到，一位用户被骗损失了2000多元，获得了金山500多元的赔偿。至于真假，我先不说，用户损失了2000多，500元的赔偿似乎没有什么实际意义。当然，不管是如何定损、如何定责、如何索赔、赔偿比例，我都不关心，我只关心金山有啥意义。

　　从我个人的角度来看，这是一件没有任何意义，甚至会导致更多网友上当受骗的举措。为何这么说呢?在金山推出“网购保险”之前，用金山产品的消费者在网购时屡屡上当受骗。这就足以证明，技术手段无法防止用户上当受骗。那么，金山推出这个“网购保险”，依然无法保证用户不会被骗。可是，用户因为受到金山“网购保险”的蛊惑，会非常信赖金山的产品，对钓鱼网站麻痹大意，那样就很容易上当受骗。一旦用户上当受骗，损失的是几千或者几万、几十万，但金山的赔偿却不超过8000，相比之下是杯水车薪。

　　如果金山没有“网购保险”，用户的警惕性会更高一些，而因为有了“网购保险”，用户就会放松警惕、麻痹大意，他们会认为金山的产品100%可靠，会认为就算受骗也有金山负责赔偿。殊不知，金山根本无法100%解决用户上当受骗，也无法保证用户的损失全额赔付。当然，不仅不能全额赔付，用户能否获得赔偿还需画一个问号。既然如此，那这个“网购保险”岂不是多此一举吗?不仅多此一举，更可能增加上当受骗的几率。

　　当然，对于金山来说，这其实是一笔划算的买卖。金山没有技术能力解决钓鱼网站识别，就让用户做金山的“人肉鱼饵”，以用户上当受骗的代价来找出钓鱼网站。这样，用户损失几千、几万甚至几十万，金山只需要花费几百最多几千就可以判断出一个钓鱼网站。可是，君不见钓鱼网站层出不穷，靠这样的方式能认清所有的钓鱼网站吗?认不出。既然认不出，金山干嘛还要将用户推到前台当“人肉鱼饵”呢?

　　愚以为，金山与其推出“网购保险”，还不如推出一个“网购学堂”，教用户如何识别钓鱼网站。古人云，授人以鱼不如授人以渔。给用户赔付，不如教他们不上当，这比“网购保险”实际得多，也更能有效的让用户避免上当受骗。所以，金山的“网购保险”并不是对用户负责，而是一个炒作噱头而已，无非就是借此宣传自己，蛊惑那些愚蠢的用户。当然，这次金山非常成功，连一向聪明的360都上钩了，360甚至将赔付金额提高到了3.6万。但是，我认为两家都只是炒作，并非实际为用户利益着想。希望两家能够实实在在提高技术水平，教会用户识别钓鱼网站，不要玩这些炒作花样害用户。(文/挨踢客)