搜索质量报告显示Google更懂中文
北京正望咨询发布的《搜索质量盲测评估报告》显示,在参与盲测者完成的11864次测试中,判断google搜索结果好于百度的比例为48.2%,判断百度搜索结果好于google的比例为39.8%。
在日常八项搜索分类领域中,google中文搜索质量在七个领域超越百度,百度仅在娱乐搜索这一分类中胜出。
为了保证数据的客观公正,正望咨询采用了盲测的调查方式,即将百度和google首页整合到同一页面的左右两边,并将各自的品牌标识、特别的字体等能够区别两个搜索引擎的特征统统抹掉,然后再提供给参与者测试。此次调查共有来自全国各地2740人参加,在从4月9日至20日为期的12天盲测中,共产生11864次有效测试。
根据测试结果,在八个细分领域,google中文搜索在新闻时事、互联网与it、财经工商、购物餐饮、交通旅游、教育科学文化百科和政务与公众信息这七大项目中,测试结果比百度更好。百度仅在娱乐这一细分领域超过google。
根据调查报告,认为百度质量比google好的用户年龄层更为年轻,而选择google比百度好的年龄层则更高;而且,学历高的用户更加青睐google搜索。正望咨询总裁吕伯望表示,google的领先优势在年龄更高、学历更高的用户中得到体现。
此外,用户判断百度或google更好的主要依据,按比例大小分别是“相关性更好”、“资料来源丰富”、“链接摘要描述准确”、“资料更新及时”等。
这份报告还显示,用户在使用百度不满的地方主要在“百度将广告和自然搜索结果混排在一起”,这一比例占35.7%;对google不满的地方,主要在于“google搜索不稳定”,这一比例占30.3%。
除了以上两点,“百度不完全提供来自中国境外的搜索结果、百度搜索结果不够客观公正、百度搜索结果的相关性不好、google网页快照不能用、google不提供mp3搜索、google不提供贴吧”,也成为用户不满百度和google的其他重要原因。