网络公关的“六重天”

　　网络公关正成为一个快速发展的领域，传统的公关公司在进入，媒体在进入，新兴的口碑营销公司也在进入。

　　不仅如此，网络公关也在不断细分。看看有多少种：

　　1. 传统传播方式的网络版

　　这包括广告、新闻报道、软性宣传文章、热点炒作、专家推荐或评议、活动营销、折扣券促销等等，几乎所有传统媒体的公关方式，在互联网上都存在。而且互联网传播更快、影响更大，因此负面也更难挽回。

　　2. 被成为“网络黑社会”的发帖公司

　　典型行为，就是雇佣一批“水手”，将“黑”的说成“白”的，“白”的说成“黑”的。

　　其实更多的是小公司，挣得也是辛苦钱。因为垃圾内容很可能招致网站的严管，需要不断地变换方式。

　　3. 网络删帖公司

　　发帖的能挣钱，删帖的当然也可以。但删帖一般不像发帖那么灵光，经常会出现越删越多的情况。尤其是在发帖公司和删帖公司的竞争中，删帖公司很难占上风。

　　4. 网络“打手”

　　发帖和删帖针对的毕竟是原始内容，处理办法也很初级。而“打手”更多的是刀枪相见，当然是互联网上的辩论，既不需要流血，也文明多了，除了有点口臭。

　　两个“打手”团伙之间的对抗经常可能成为网络的一个热点。

　　当然其实有很大一部分“打手”本来是不明真相的普通网民发表自己的观点，而被利用作为武器的。(这也是导致某些希望“置身世外”的人写的博文很含蓄、很圆滑的一个重要原因)

　　5. 澄清事实

　　互联网快速传播的特点，因此可以互联网第一时间澄清事实。

　　6. 危机应对

　　这是我认为最有前景的网络公关行为。被传统媒体错误报道，尤其是被影响力巨大的电视、纸媒等歪曲报道，可能导致大量误解快速传播。如果能：(1)做好危机预警，第一时间发现负面报道，(2)短时间全面分析该报道的正负面影响，(3)第一时间在知名门户网站发布真相。负面报道的影响将快速消息，甚至有可能负面报道给公司带来了难得的宣传机会。公司形象提升，产品提高知名度。坏事反倒变为好事。