腾讯QQ不可复制 关于聊天软件的分享精神

　　常遇到有些新手朋友问我，既然现在在普通社区上就可以很容易地找到插件实现网络聊天(webim)，那么有没有办法可以把这样的聊天技术应用到自己开发的软件客户端里头。有位热心的朋友还把他开发的用于自己网站的聊天软件客户端雏形截图给我看，里面集合了网络的一些常用应用，包括读书、博客、相册、新闻、音乐等等，如果加上聊天的功能，除了外观上的不同，实际上就是一个简陋的腾讯QQ。

　　腾讯QQ的同时在线量突破一亿，可见QQ对于我们的影响之大。QQ的成功有着其独特的历史条件，它抢占了先机，在即时聊天领域起到了为绝大多数中国网民启蒙的作用。在庞大的用户量基础和广泛的应用范围下，QQ产品在设计和功能上都成为一个不可逾越的标杆。一旦在QQ上建立了人际关系网络之后，大多用户的使用习惯是稳固的。

　　我们也很清楚，在即时聊天领域不可能再有第二个腾讯QQ。即使有人想尽办法在QQ的市场份额上抢占一杯羹，结果是哪怕MSN这样的国际巨头在中国也不得不对QQ甘拜下风。也有聪明的软件商另辟蹊径，只专注在某一应用领域做自己的聊天客户端产品，做得比QQ更深入更细致，不乏这样的佼佼者，如游戏领域的YY(http://yy.duowan.com/)、视频聊天室的新浪UC(http://im.sina.com.cn)，这些软件的背后要么得了大量风投，要么本身就是资金雄厚的大公司，具备长期投入的实力，经过长期培育市场，同样拥有了自己一定的忠实用户群。

　　除此之外，一些中小型网站如果想开发自己的聊天客户端，如果单纯地模仿QQ，首先要问问自己：

　　1、 你的客户端比QQ更好用的地方在哪?

　　2、 是否有足够的时间和金钱耗在发展下载用户上?

　　这两个主要问题就像一堵墙堵在开发者面前。一味效仿QQ只有死路一条，而对于软件产品，下载率一般平均在3-8%之间，点击转化率非常低，再者下载之后的安装、注册又过滤掉一部分用户，没有较大的基数所剩将会无几。

　　我不是要打击想做聊天客户端的朋友，但是个人认为，把webim技术重返于客户端产品的构思是一种倒退。众所周知，QQ是先通过客户端发展了庞大的用户，然后才有了WEBQQ;MSN等大的聊天软件也基本如此。它们要选择客户端之外的市场，恐怕也是要打破客户端下载、安装的一些阻碍，为他们的用户提供更直接方便的服务。

　　作为客户端之外的延伸，webim的应用走出了客户端局限，有能力架设通讯平台和支撑服务器资源的网站自行开发，更多中小网站选择的是使用公开发布的网页聊天插件。一些做得较好的插件经过一定时间的市场选择，更注重了安全性、稳定性和便捷性，可喜的是，很多这样的网页聊天插件拥有互联网的分享精神，实行全免费下载，比如国外的有Meebo(http://www.meebo.com/)，国内的有Xtalk(www.xtalk.cn)，Nextim(http://www.nextim.cn/)等。即便如新浪财经这种每日pv超千万的频道也选择了Xtalk这样的webim模式，可见网页聊天插件的容量不容小觑。

　　对于努力于探索开发自己聊天客户端的朋友，我很佩服和感动于他们的执着和热情，在设计你们的产品的时候，不妨稍微思考一下以上的问题，为产品设计出更好的发展方向。