网络世博用户体验大调查 衡量网站性能

　　2010世博会在上海如期举办。在此期间，各大媒体网站纷纷开设专题频道，争相报道相关新闻，网络成为第一时间了解世博盛况的最佳途径。而网站自身的性能情况则是保障用户正常访问和浏览的关键。

　　根据基调网络提供的世博官网，以及新浪、搜狐、腾讯、网易、CNTV、凤凰网的世博频道页面性能监测结果显示：世博官网的综合性能表现最好，其总下载时间和建立连接时间对比其他网站均为最短。

　　从用户体验较为明显的首屏时间、下载速度和页面打开时间几个维度来看，新浪、腾讯、网易、凤凰网、世博官网的首屏幕时间均表现良好，其他几个网站的首屏打开时间相对较慢。

　　据悉，首屏时间是指一个网站被浏览器如IE窗口上部800*600的区域被充满所需时间。当页面充满整个区域时，对用户来说就可以看到内容并可以点击了。通常一个网站，如果首屏时间在5s以内是比较优秀的，10s以内是可以接受的，10s以上就不可容忍了。用户会选择刷新页面或立刻离开。可见首屏时间是网站用户体验的一个重要指标，是能否留住用户停留在网站的关键。

　　下载速度维度比较，凤凰网的下载速度最快，达到334.4KB/s, 其他网站下载速度也均表现良好。 从各网站的页面打开时间来看，都控制在1s以内。可见，各大门户网站对用户体验的基本性能还是可以保障的。 此外，基调网络对各网站的其他性能指标也做了相关的数据统计(如下图)。

　　各网站综合性能指标汇总图

　　据悉，基调网络提供的监测数据来源于IDC节点访问和客户端监测点两部分，选取全国22个主要城市进行布点监测，采集的样本数量之多足以真实反映网站的实际访问情况。据基调网络咨询顾问表示，通过客户端监测体现出的维度性能，更能被用户直接感受到，如网站首屏幕打开时间的快慢，网页下载的速度和页面打开时间的长短等。而其他维度则更多从技术角度来衡量网站的性能质量。