友商网冯颉：商业模式的探索是个思路的转变

　　冯颉表示，我们是2007年，正式上市，那么主要其实是定位在小企业提供一个计算时代一个管理和应用，这样一个服务平台，提供软件应用服务，那么应该来讲，这几年的发展，其实更多的发现在下一代的服务，其实我们成为这个终端领域重要的环节，和各个环节形成有利的关系。

　　在中国上市，看到一种商业模式，但是国外是往大企业，中国我们在往小企业，小企业你的价格比较低，你的渠道怎么建设，渠道如果看到他没有空间，他不愿意去卖，第二客户有一部分开始感兴趣，我们在深圳，因为深圳应该来讲，小企业对互联网的兴趣最浓的，但是你在内力，他的接受度，就有一个过程，这时候你会发现，深圳和沿海一带是你的重心在推，在过去互联网上老板关注的是为了赚钱，那么管理是需要，但是是不是必须要的，这里面就有一个问题，那么会发现说，其实客户关系的服务是老板最需要的，所以我们在这方面会做一个延伸。

　　包括淘宝拍拍，他们发服务，他们为网上做发现网上做一站式的服务，由外部跟企业内部打通，打通发现过去网站装在除了想象中给PC上，这个时候线上和线下发生问题，这个时候我们发现原来我们企业提供一个服务平台以外，那么电子商务发展到这个阶段，我们也会成为电子商务的一个价值变化当中一个非常重要的一个软件的服务平台提供者，所以这个时候你会慢慢一步步走过来，当然一开始想的并非是那么清楚，所以我想还是回到原点，我们还在创业推进过程当中，抓住你的客户，然后去体验他，然后把这个规模做大，那么未来的商业模式，这个团队就一定能够做成，不能本末倒置。

　　冯颉称，其实刚刚在谈商业模式也就提到了盈利模式，我记得我们团队从2007年开始，虽然是有下属公司，但是我们这个团队是几十人发展到现在几百人，也不断的是有很多，包括来自于阿里巴巴等等其他一些互联网公司和软件公司人结合在一起。同时作为一个从管理软件上云计算SaaS品牌进军的时候，他也会面临思维模式的变化。在这个过程当中，其实一开始我们想的比较大，管传播也等同于做管理咨询服务，战略规划脑子里经常有的，但是后来发现一个问题，其实你必须得要在一开始能够聚焦在一个细分的客户群体，然后慢慢的把它做扎实以后，你才可能把商业模式和盈利模式想清楚。所以这是一个思路的转变。

　　接下来讲，我们在做盈利模式可能不是单纯从一个创业小公司，老板你只有一百万、两百万没了就没了，但是有一个问题我们知道这是一个趋势，同时你就必须加大前期投入，对我们来讲机会要远比损失这点钱更重要的多，所以这个时候我们更多是应该去把握我们应该做的，但是同时也通过一些并购的方式，来想迅速的获得这样的累积，一个速度的成长。

　　但是对于盈利应该讲，我们运行了两年半，到今年应该是第三年，我们应该会在今年会做到一个大概盈亏的平衡。但是也给我们一个感受，好的盈利模式，最终不是看你迅速让它盈利，而是看你是否给客户需求以及这个规模做到最大时机上，然后你的盈利也许带的更大，你一开始赚了钱想一开始盈利，也许你会失去一个更广大的机会，这个里面就跟投资一样，跟赌博一样，你投的小你赚的少，所以这点上我觉得是每家公司不同的看法谢谢。

　　我想说明一个创业者，你考虑的时候，我刚才想说的这些东西，是说你一些东西是必须自己要考虑的，但是有些东西是完全可以外包的不需要你来做，否则你什么都想的话，你也没有时间和精力，同时你可能在网络上看到跟你一样的人，在一起交流和分享一些创业的经验和得失。这些所有的东西，我觉得一方面也是我的目标用户，我给你提供一些免费或者非常低廉的服务，但是另外一方面其实只是想传递，我们的业务就是为小企业提供一些托管式的服务，能够让他花更多精力在他商业本质研究，而把那些不必要的繁杂的东西找一个保姆，然后让我们来打理，我觉得创业者应该区分他自己想什么，然后把那些不该由他想的尽可能成本最低化，互联网时代给你带来很多免费的体验。