90%的企业网站杯具的原因
1、杯具之一:打不开
有的网站设计精美,但是首页打开速度太慢,大面积的图片、flash或者首页制作不合理,导致客户一分钟内都没看到网站,因此就失去耐心,离开网站,客户就是这样流失的!
2、杯具二:拿什么想相信你?!
这是在企业网络营销中非常容易忽略的一点。
在互联网上购物中,客户最大的顾忌是:信任!特别是在互联网和法律不健全的中国,顾客最需要解决的是信赖感的问题,所以网上销售首先需要建立公信 力,没有公信力的平台销售力是非常弱的,就是说客户凭什么相信你?非常好的做法是在首页必须放一些有公信力的见证、大客户资料、公司的资质证明,支付宝信 任商家的logo等增加信赖感的元素。
3、杯具三: 没卖点
对于客户来说,最先关心的是什么?是你的产品及服务!所以首页应该在第一屏展示清楚产品或业务的核心卖点,让客户快速抓住公司的业务优势。要说的 是,有些公司的网站在首页第一屏用了很大的广告位宣传企业文化,大家思考一下,如果客户同时打开若干个同类网站,凭什么他会继续选择在这个网站浏览下去?
营销型网站在首页第一屏的重要是举足轻重的!这样的核心广告位要用1-3行的广告文案描述清楚产品或业务的卖点,说清楚“我是卖什么的,我做什么业务,我产品区别去同类产品的特点”!
4、杯具四:找不到客服!难联系
首页第一屏没有在明显的地方设置电话热线及在线客服系统,或者有的联系方式单一,导致客户需要联系公司的时候,出现无法找到联系方式或者联系方式不明确的情况,导致客户流失。大家想象下,客户已经都想买单了,却找不到售货员和收银台!!!这不是自己不想要钱呢?
总结:企业网站规划要站在顾客的角度考虑问题,从客户到我们的网站第一秒开始,到后面的建立信任,最终成交,每个环节都要以客户的需求导向销售,善于利用攻心营销的因素,尽量缩短成交环节降低成交风险。
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