论坛团购版也走“团服务”路线

　　本地论坛广州妈网的团购版非常活跃，除了各种商品团购之外，团美容、美发、减肥课、健美课的信息也越来越多。

　　记者看到，截至7月14日下午5点，一则美发团购的帖子点击数高达68541次，其中回复更是多达34页，已经有291人已经发了站内短信给版主确认参加团购。参加团购活动的各类套餐共有10种，折头介乎3.3折至5折之间。最贵的套餐原价要1260元，但团购仅5折、628元就行，套餐包括洗剪吹+陶瓷/数码+颜色。

　　团购美发的活动已非首次在妈网开展。版主李小姐透露之所以能有超低价，是通过多方面沟通。发廊与供应商协商，从而拿到相应优惠，最后将优惠回馈给妈网的MM，所有产品的质量是不改变的。据悉，李小姐曾在今年初在妈网组织过一次美发团购，反响很大，由于有了经验，李小姐也积累了不少人脉。这次美发团的合作商家，都是通过事先在网上搜集点评，选择口碑比较好的商家合作，大多都是上次合作过，她本人甚至亲自踩点，觉得环境跟服务都相当不错才向大家推荐的。

　　不少参团网友担心，一次过近300人参加了这一团购服务，美发店还不被挤破?该团合作商家的工作人员表示，他们会建议参团妈妈们分时段预约，只要一次店里不超过10个顾客，是可以应付。这种活动发廊一年也只敢做一两次。之所以大让利，是因为行内竞争激烈，这种团购活动可以高效地吸引人气、赢得口碑。

　　商家

　　“团服务”问题也不少

　　记者在很多电子商务论坛、社区等网站上发现有大量的团购投诉问题。在广州一个本地论坛里，一女网友就表示，“团购应谨慎，参团有风险”。她之前参加了一个“88元尊享美发沙龙原价1410元的奢华套餐”。后来才得知参加团购活动的88元只能享受烫发的服务，洗头和剪发都要另外付费，要花2倍多的价钱才能享受服务。

　　上个月参加了一团购网举办的团购活动的小瓜说，她在网上团购了法式大餐为男友庆祝生日。原价398元的二人套餐只要100元就能拿下。到了餐厅，发现货不对板。食物分量明显比正常点餐的少。“最后还是多花了100多元”，且服务欠佳，整顿饭都吃得不开心。

　　参加过团购健身活动的李先生告诉记者，他参加了一个团购某健身机构普拉提课程的活动。但他只能在闲时来锻炼。周末、晚上这种上班族们比较有空的时间，他都不能去锻炼，那是“忙时”。李先生每天工作时间是朝九晚五， “闲时”抽不出空来。于是他只能多交一笔钱，把“闲时时段卡”升级为“任何时段卡”。其实根本没有省到钱。

　　团购成新店宣传利器

　　参加团购也成为不少新店的宣传利器，产生的宣传效应甚至大过到处做广告。

　　在天河南路附近开设没多久的一间美容店负责人宋小姐告诉记者，他们小店开业没多久，由于周边的美容、美甲店特别多，很难一下子杀出重围。今年4月，有本地团购网站联系到他们，希望能进行团购合作。“原来50元的美甲套餐，以25元价格团购”，同时他们与网站达成协议，网站每集结一个网友，就能得到3元的“人头费”，集结超过一定人数的话还要给团购网站一定点数的提成。宋小姐说，这样的定价，实际上已把这一套餐的利润空间压缩得所剩无几，“关键是想吸引人气，把这些团购客人变成固定的熟客”，最后这一活动吸引了80多名网友参加。短短一周内，他们卖出了80多套这样的美甲套餐，而之前一个月她们也才总共售了不到30套这样的套餐。虽然价格降了，但开团后这个套餐的销售收入有近1600元，平时一个月这一套餐的销售额也只有1500元左右。小店人气也旺了不少。

　　记者采访不少跟团购网站合作的商家，他们都表示因为参加团购的客人普遍喜欢上网，而且几乎都有上网分享消费经验的习惯，他们形成的口碑营销效应甚至大过砸钱做广告。