互联网用户需求畅谈二:互联网最终解决了什么问题?
互联网的高速发展,给我们带来难以想象的便捷,越来越多的互联网产品,满足我们越来越多的需求。
然而,互联网最终帮解决了我们什么问题?
近几年,O2O已经成为很多大佬们的口头禅,成为各种企业改变产品模式的突破口或者最后的救命绳。但是O2O最终解决的问题,依然是我们的线下问题,互联网仅仅是一个工具。
一直以来我挂在嘴边的用户对互联网的三大需求:信息、沟通、交易。下面我们就这三方面,细说互联网解决了什么问题?
一 信息
用户没有互联网,能不能了解信息?
答案是显而易见的,但是问题就来了,不及时、麻烦、成本高等等,而互联网恰恰给我们解决了这些问题,速度快、便捷、免费。
信息可以分这几种:新闻、娱乐信息、知识。无论哪一种,都是为了线下的服务。
新闻,显然是线下的,便于我们更好的了解结合线下生活;娱乐,娱乐我们身心,让我们更好的遨游在线下生活之中,知识也是如此。
二 沟通
互联网建立之初,就是为了方便沟通,我们很明显 也是为了解决线下沟通的问题。
三 交易
电子商务已经成为互联网目前的顶梁柱,越来越多的人因为上网购物而开始了互联网之路。
比如,B2B、B2C、C2C,正如信息一样,互联网让我们购物更方便、快捷、节省费用。
越来越多的公司也出现,京东、淘宝、中国网库。
通过上边的简单分析,结论显而易见,互联网终究只是一个工具,让我们线下生活更美好的一个工具,给我们线下的生活提供了便利,提供了各种支持,但真正到了解决问题,还是通过网络解决我们线下的问题。而我们现在很多企业逐渐偏离了这个轨道,用户需求乃产品的基础,同时线下问题也是互联网存在的理由。
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