企业培训定位的再思考:从培训到学习

　　通过任职资格牵引培养员工的自主学习、终生学习的意识，从而提高员工的任职能力和岗位绩效，使员工由过去的“被培训”，转变为主动的“学习”。
　　第二，建立以个性化E－learning学习系统为依托的员工自学平台。根据任职课程体系，构建企业自身个性化的E－learning网络学习系统，是支撑员工自主学习的理想平台，学习平台的意义在于提供员工充分的学习资源。
　　企业可以采取的培训方式可以说多种多样，如集中面授、导师制、行动学习等等，这些方式具有不同的特点和优势。随着社会信息化程度的不断提高，E－learning作为近年来新兴的学习方式，因其学习的便捷、低成本、不受时空限制等特点，已经被越来越多的企业所认识和采纳。目前E-learning推广过程中存在的最大问题是，多数企业采用的E－learning学习系统的系列课程均是购买自外部培训机构，如北大光华、聚成等，从众多企业使用的实际效果看，这种面对所有客户都千篇一律的视频课程，内容局限在一般的管理思维、管理技能、个人素养的范畴，由于无法解决企业具体岗位的工作问题和知识传承，距员工的真实学习需求相距太远，所能够提供给企业的价值相当有限，而最能够为企业提供价值的课程是任职技能、岗位知识、企业文化宣导等课程被屏蔽和忽略了，而这些内部课程只能由企业自己开发，外部培训机构是无法提供的。所以，企业有必要根据自身岗位要求，建立个性化E－learning学习系统，填充企业自己开发的课程，真正发挥E－learning的优势。
　　图2为A 公司自建的E-learning学习系统“助理工程师”学习模块，其中“企业文化”与“专业技能”课程均为内部开发，“通用能力”课程可以适当外购。以此模式建立“工程师”、“高级工程师”的整个研发学习模块，并推广至营销、生产、管理等职类，这样就构建起了企业全部岗位任职资格的“学习地图”。员工依据目前的职类、职级，按照岗位任职要求，主动进行网上课程学习和考试，通过考试后则获得相应的学分。企业个性化的E－learning网络学习系统的建立，将成有效支撑员工的自主学习。另外，需要指出的是，E－learning系统本身由于缺乏与学员的互动性，所以课件形式要尽可能具有易读性，可以采取视频、三分屏、Weblecture的形式，通过影像、声音、PPT的等手段的融合，使学习界面更加友好。
　　三、结论
　　企业由传统的“培训”向“学习”转变，关键点在于要做好两方面的工作：一方面明确各岗位的任职标准和要求，同时提供给员工岗位相关的各种学习资源，由标准牵引员工主动学习；二是企业由过去大包大揽的“培训制”转变为人才的“选拔制”，加强绩效管理，以员工岗位业绩为标准强化考核与评价，驱动员工自主学习，提升任职能力和岗位绩效。
　　
　　【作者简介】
　　张 敏，任职于西安市第二市政工程公司，主要研究人力资源、企业管理.
　　徐建党，上海财经大学工商管理硕士，华为技术有限公司人力资源部高级经理，主要研究方向：人力资源管理.
　　余来文，江西财经大学应用经济学博士后，主要研究方向：企业战略管理、人力资源管理、工商管理方法论、企业商业模式.