试析民营钢铁企业员工满意度研究

　　论文关键词:民营钢铁企业　工作满意度　人口统计变量
　　论文摘要:民营钢铁企业已经成为我国钢铁生产的重要组成部分，但是针对这类型企业的员工满意度相对较少。以民营钢铁企业的员工为研究对象，通过研究人口统计变量在工作背景、个人发展、工作回报、人际关系和公司管理等工作满意度维度上存在的差异，提出针对民营钢铁公司工作满意度的建议。
　　1问题的提出
    中国民营钢铁企业在改革开放后获得大发展，经过严格的市场经济的洗礼，逐步成长壮大，成为我国钢铁生产的重要组成部分。但是，民营钢铁企业同样也面临着员工流失率高，难以引进优秀人才等问题。研究民营钢铁企业员工的工作满意度，可以及时发现企业管理中存在的问题，了解员工的思想和心理需求，收集员工的意见，掌握企业发展动态，从而为企业的稳定发展提供参考。
　　2施测过程
　　2.1研究对象
    以河北省唐山市一家以钢铁生产为主业的大型民营公司为研究对象，发放问卷700份，收回628份，有效问卷497份。
　　2.2研究方法
    根据现有文献资料，结合我国民营企业现状，以工作环境、工作回报、个人发展、人际关系和公司管理等五个维度编制工作满意度调查问卷，将性别、年龄、教育背景、工作岗位等四个变量归为人口统计变量，利用sPss 12s软件分析不同人口统计变量的员工在工作满意度各维度存在的差异。
    研究之量表采用Likett五点式量表的设计，从“非常同意”、“同意”、“既不同意也不反对”、“不同意”到“非常不同意”分为五个选项，分别赋予5,4, 3,2、1的分数。
　　3结果分析
　　3. 1人口统计变全统计结果
　　根据表1可以看出，在民营钢铁企业中，男性员工占绝大多数，40岁以下的中青年是构成的主要部分，同时，高学历员工人数较少，生产性岗位的员工居多。


　　3.2问卷信度检验
    信度(reliability)可界定为真实分数的方差与观测分数的方差比例。研究采用的是李克特态度量表，故采用克隆巴赫a系数(Crobach a)信度检验方法。如果一个量表的信度愈高，表示量表愈稳定。其中，a系数代表量表的内部一致性信度，a系数愈高，代表量表的内部一致性愈佳。在社会科学研究领域，总量表的信度系数最好在0.80以上，0.70-0.80属于可以接受的范围;分量表的的信度系数最好在。0.60-0.70属于可以接受的范围。
　　利用sPss12i软件求出问卷信，见表2。

　　研究所使用的间卷中，“人际关系”维度的a系数(0. 629)较低，但属于可接受范围。间卷总的信度为0.834，说明间卷具有较好的内部一致性较好。此外，对问卷进行半分信度检验其半分信度为0. 816，达到信度系数的要求。
　　3.3人口统计变量在工作满意度的上的差异
    利用SPSs13. 0软件对人口变量中的性别与工作满意度各维度进行独立样本少检验，对年龄、教育程度和工作岗位与工作满意度的各维度进行单因素方差分析，从而得到不同人口统计变量的员工在工作满意度不同维度上的差异，见表3。