利用价值链分析凯马特为何失去竞争力

　　 [摘要]在世界和中国500强的排名中,每一年的名次都会有较大的变化,象凯马特这样行业巨星的陨落和盛大网络这样新星的升起在业界也不足为奇。企业无论大小要保证基业常青在行业中必须具备竞争对手不能轻易模仿的核心竞争力,商业大环境和竞争对手的实力在不断变化,企业只有不断找准自己在价值链中的位置,掌握新竞争力才能稳定发展。但是大多数企业的管理者在分析自身和外部环境时都会被各种因素麻痹,利用价值链进行分析可以帮助企业把握好未来的发展方向。
　　[关键词]价值链 竞争力 凯马特
　　
　　一、背景
　　当2001年沃尔玛以2189亿美元的销售收入名列世界500强之首时,而美国的第三大廉价零售连锁店凯马特却在2002年向法院申请破产保护,这也成为美国历史上最大一起零售业破产案。当环境不断变化的时候,凯马特没能改变原有的竞争战略,最终没能掌握新的赚取利润的竞争力而惨败。
　　企业的竞争力是指企业具有较竞争对手更强的获取,创造,应用知识的能力。企业的竞争力要能够协调环境,不但要具备全球性的特点而且要能够赚取足够的利润。因为整个社会,文化,商务环境都是在不断变化的,企业竞争力也应该是动态的,能够随着生产结构和竞争行为的变化而变化。竞争优势和劣势不是绝对持久的,优势企业可能变成劣势企业甚至消亡,劣势企业可能变为优势企业。另外竞争力还具有整合性的特点,企业竞争力是企业资源配置的产物,缺少任何一种必要的资源和系统中某一环节整合不佳,都会影响企业竞争力的培育和建立。
　　二、企业利用价值链分析避免竞争力消失
　　波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
　　1.利用行业价值链分析外部环境
　　(1)企业竞争力消失的外部原因。企业外部环境的变化包括很多方面,整个行业的历史盈利状况的变化会改变企业盈利状况。行业是否有缺陷,行业发展前景是否乐观等大环境的变化都会影响企业的发展前景。另一方面,社会,政策,文化和新科技的应用使整体商务环境发生变化,企业原有的竞争优势会应为客户群体的变化或竞争对手的发展而消失。