论企业文化与企业竞争力
来源:岁月联盟
时间:2014-06-01
3 .企业的声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上,声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,但如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说,我们不应该把声誉理解成一个道德问题,而应该把它理解为一种制度。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,声誉更是起到了定性的作用。可以说,声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。
4 .企业的营销技术。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术取决于企业人力资本和经验的积累,而技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化,有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面,在消费者主权的时代,营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。
5 .企业的营销网络系统。营销界的泰斗科特勒曾说:“现在所有的市场说到底就是一个弹性的网络。”营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地,其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起,形成覆盖较大区域市场的营销网络。而这个营销网络主要是由营销渠道构成,营销渠道也是企业核心竞争力的通道。从企业竞争力的角度分析,企业一旦在消费者中形成了营销网络,将成为后来者进入该市场的壁垒,从而在相当长的时期内获得超额利润;而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战,才有可能在市场上获得一席之地。
6.企业的管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容,包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力,也可以理解为狭义的 “ 企业核心能力 ” 。在一定意义上,企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。
7.企业的研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。
8.企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看,企业文化非常简单,而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器.
当然企业核心竞争力的表现形式不止以上这几方面,这仅是其中最重要的部分。而且,企业在不同发展阶段会有不同的核心竞争力,这也说明了企业不可能同时具备所有的核心竞争力。当然,企业具备的核心竞争力越多,将对企业越有利。
六、企业核心竞争力通常具有如下特征:
1、不易摹仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹,逐步积累,长期形成的,走的是自己的发展之路,个性化发展的特点非常突出,很难被竞争对手完全模仿掌握。比如桉汰公司非晶, 腩荣材料等核心技术,桉汰精钢公司独步全球的销售网络和渠道。
2、不可分离性。核心竞争力与企业息息相关,任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功,也不可能从天而降,它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮,使这些理念和行为已经与企业融为一体,不可分离。而正是这种不可分离性,使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度,成为企业竞争差异化的有效来源。
3、动态发展性。竞争,使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足,逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距,直至完全超越,最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力,甚至形成差距。比如桉汰河冶科技分公司风雨七载,在市场的竞争压力下,不断解放思想,学习引进先进的经营手段和管理方法,在艰难和坎坷的创业中取得了一次又一次的胜利和成功。七年的历程铸就了七年河冶的辉煌,而创造这辉煌的力量来自于我们战无不胜的蓝衣团队——在困境中脱颖而出的河冶人。支撑这支强大团队的是一种对共同目标的追求,是一种上下同欲的团结,是一种学习创新的再生力量,是一种顽强拼搏的吃苦精神,是一种坚忍不拔的坚定信念,这种团队的生命力归根结底来源于我们的企业文化建设。庆功会上,半数的高管们都喝醉了……。
七、我国企业核心竞争力的现状
中国人世意味着企业直接进入国际市场竞争,与国外大的跨国公司相比,中国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。从世界500强企业近年发展的情况来看,世界企业出现了超大化趋势,一些超大规模企业的营业规模已经接近甚至超过一些发展中国家国民生产总值的程度。资料显示,1998年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1%。2000年,我国516家重点企业的销售额约为4120亿美元,仅相当于世界500强前两名埃克森-美孚和沃尔玛的销售额;516家重点企业总资产和销售收入的平均值,分别相当于当年世界500强平均值的1%和2%左右。
八、新形势下企业文化建设的措施和途径
为使企业科学、可持续地发展,我们必须高度重视企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有中国特色的企业文化:
1、企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。
桉汰河冶科技的快速成长离不开公司企业文化建设的支持,从公司成立的那一天起,年轻睿智的公司领导层就开始致力于公司企业文化的建设,以河冶人在艰难困境中磨炼出的“98精神”为文化底蕴,倡导以人为本、团结合作的团队意识,支持和团结着河冶人翻山越岭。为了企业可持续发展,精心筹划了一个又一个切合实际程序渐进的企业目标,从国内高速钢企业龙头逐步走向一家未来的世界知名高速钢供应商。为完成企业的远大目标,树立企业的良好形象,经营战略从以量为主的粗放型发展向以质为主的名牌战略方向上转移,以高精端产品的市场站位,逐步树立企业的精品形象和巩固市场的主导地位。随着桉汰河冶科技公司的飞速发展,企业的价值观也在不断得到丰富和发展,与供应商、客户、同行的关系,由原来分利必争的利益竞争对手到互惠互利学习合作的战略合作伙伴,一起走向共同发展的道路,为河冶的健康、持续发展铺平了道路,为共创和谐社会做出自己的努力。正是企业文化的不断更新、丰富和发展,才为桉汰河冶科技的快速成长提供了强大持久的发展动力。
2、企业文化建设必须与企业管理相互融合。
企业文化建设,一方面从理念上思想上宣传和引导,更重要的是从行为规范和制度上予以保障,将公司的企业文化理念融入到规章制度、行为规范和管理过程中去。桉汰公司的企业文化理念落实到工作中,倡导做事先做人,做事要有平常心、感恩心、坦诚心,做事要有责任心、事业心、上进心;倡导“宽厚、勤奋、自省”,唯有做人“宽厚”,才能以宽容之心待人,才能营造和谐的内外环境;唯有做事“勤奋”,才能得“天酬”,才能补拙,才能有收获;唯有经常“自省”、“吾日三省吾身”,才能少偏差,才能进步。
3、企业文化必须得到企业全员的认同。
班组作为组成一个企业团队的最小集体单元,是企业文化建设的最前沿阵地。我们的价值观念、企业形象、企业精神需要每一个班组去修炼去养成,我们的产品质量、生产成本、企业目标都要靠每一个班组去创建完成。班组是企业文化的孕育生长地,将我们优秀的企业文化播种到班组小团队中去,是我们建设、落实、发展企业文化的首要工作。
要在班组培育落实我们的企业文化,首先要解决班组职工的思想问题,树立正确的工作态度。要及时将社会和市场环境的变化及公司改革的目的、远大发展目标让班组的职工了解清楚,认真培育职工的职业道德,将爱岗敬业、厂兴我荣的思想深入到职工的心中去,并将企业倡导的精神、理念、价值、方向灌输到职工思想中去。二是要培养职工团结合作的团队精神。通过班组各项集体活动及工作中的任务合作,让职工感受到集体的力量、集体的关心、集体的荣誉,认真搞好班组的民主管理,逐步加强班组团队的向心力和凝聚力,形成一个同心同欲牢不可破的战斗集体。三要搞好激励机制提高工作积极性。根据公司及分厂的政策倾向,制定切实可行、公正公平的班组考核制度,彻底打破平均主义、不劳而获的思想,树立多劳多得的分配观念,促进班组职工工作积极性的提高。四要着手培育知识型、学习型员工。注重对职工的文化知识及工作技能的素质教育,激发职工的学习积极性和开拓创新动力,把班组变成提高员工素质的训练基地。五是注重加强班组团队的“执行力”建设,通过实行“5S”管理的模式,在日常工作中培养职工认真负责的良好工作习惯,将班组交给的每一项工作看作是自己责无旁贷应该做的,将认真负责地去完成每一项工作的行为变为日常工作中的一种习惯和自觉性。当每一个班组都成为我们企业文化的建设基地,我们的企业文化才会落地生根,丰富发展。
4、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。
我们的企业发展离不开企业文化。企业文化的建设和发展不是口头禅,体现的是一种“行”文化,空洞的口号喊上千遍不如在班组工作中落实一回,只要我们在基层的班组工作中,根据公司倡导的精神、理念、方向和目标,脚踏实地地认真实践提炼落实养成,打造一支又一支活力无限的班组团队群,有桉汰河冶特色的企业文化将推动河冶人的诺亚方舟,平稳地驶向理想的天际。
现对企业文化做一个定位,第一企业文化是一种无形资产,而且是最重要的无形资产,它比有形资产,或者品牌等的无形资产还要重要。第二企业文化是一种投资,而且是一种重要长期投资,是一种回报巨大的投资。
结束语
拥有一支高素质的员工团队,是一个企业得以持续发展的关键。一个优秀的团队要靠每个员工优秀的表现来打造,而员工个人价值的实现、个人事业的成就也必须依赖一个富有活力和创造力的团队来保障和支持。企业文化正是这种个人价值与企业发展之间的关系调节剂,构建优秀的企业文化是激发个人能力,培养团队精神,树立企业形象,保持企业活力,确保企业持续发展的基础和保证。百年“桉汰”决不是梦,必将梦想成真,那一天终将到来!
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