浅析中国领先企业的管理方式研究——中国理念西方标准

   职能导向侧重于对职能管理和控制，关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系。它没有确定时间标准，这一最重要的工作标准一般是由该部门的主管领导临时确定的，这就大幅加重了主管领导的工作量;又由于标准不确定，导致整体工作效率大幅降低。
    流程导向侧重的是目标和时间，即以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是一个流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。
    我们可以通过表1了解到职能导向和流程导向的区别，中国理念西方标准的管理模式就是形成以流程为导向的企业管理模式。

    毕竟在西方国家企业执行的流程管理很大一部分依赖先进的企业资源管理软件、与企业外部上下游相关的计划执行软件、客户关系管理软件等，这些软件在中国企业的应用和实施已经得到了很大关注，但仍然需要一个漫长的过程。中国先锋企业的深谋远虑即在于合理的平衡这之间的利弊，合理应用于自己的企业。这包括:决定主要流程和支持流程，避免流程太细;以主要流程规范企业的组织架构，建立企业整体流程绩效的管理标准;处于主要流程的各部门，保持职能导向的管理方式，以控制流程再造过程中产生的各种风险;对支持部门进行整合，以降低支持部门的总体管理成本。