试析企业应收账款管理问题与解决对策

　　2.制定合理的信用标准 
　　信用标准是指当采取赊销手段销货的企业对客户授信时，对客户资信情况进行要求的最低标准，通常以逾期的DSO和坏帐损失比率作为制定标准的依据。企业信用标准的设置，直接影响对客户信用申请的批准与否，是企业制订信用管理政策的重要一环。信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件，通常以预期的坏账损失率表示。如果企业把信用标准定得过高，将使许多客户因信用品质达不到所设的标准而被企业拒之门外，其结果尽管有利于降低违约风险及收账费用，但不利于企业市竞争能力的提高和销售收入的扩大。相反，如果企业接受较低的信用标准，虽然有利于企业扩大销售，提高市场竞争力和占有率，但同时也会导致坏账损失风险加大和收账费用增加。为些，企业应在成本与收益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准。（百度百科） 
　　信用标准是给予或拒绝客户信用的依据，一旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考虑具体的使用条件，企业在接收客户信用订单时，要向其明白提出付款时间及其他支付赊销款项相关要求，包括信用期限、现金折扣和折扣期限方面的约定。 
　　（二）针对内因的对策 
　　1.加强内部控制，完善内部激励及约束机制 
　　在建立现代企业制度上，要严格法人治理结构，合理划分企业经营管理者的职责、权限，建立健全企业内部管理制度。建立职责明确、分工合理、互相协调、互相制约的应收账款管理机制。制定应收账款回收责任制，建立赊销审批制度及应收账款奖惩制度。 
　　为了加强应收账款的管理，防止销售人员为了片面追求销售业绩而盲目销售，企业应严格实行货款回收与销售责任结合起来，从发生应收账款的源头抓起，具体是哪一笔销售导致的应收账款，与其相关的销售人员要负责落实回款。审批制度要完善，在审批过程中要严把审批关，各项审批手续要完备，审批责任要明晰，并规定与该项业务审批相关联的人员则要负责对该业务产生的应收账款进行监督回款。建立捆绑负责制，与产生应收账款业务相关的工作人员都要多多少少的与其收入、晋升、年终考核相挂钩，适当调整回款考核机制，提高回款积极性。按应收账款帐龄与回款难易程度，分别制定回款考核奖惩制度，奖罚并进，奖惩分明。从而加速应收账款的回收。应收账款的催讨要实行终身责任制，加强人事管理，没有完成清欠任务的个人不得晋升与调动。同时在企业内部开展员工间互相监督制度，一旦造成应收账款的逾期、拖欠，应及时向上级汇报，以免给企业带来更大的损失。 
　　2.进行专业的风险识别与风险管理，增强法律意识 
　　企业应收帐款的风险识别主要包括对企业的基本信息分析，财务状况分析以及非财务因素分析。基本信息分析主要是分析客户的注册资金、总资产、业务范围以及盈利情况、有无违规记录、企业管理人员的素质水平等。财务分析是分析客户的经营成果、财务状况以及现金流量情况，主要包括：财务报表分析、财务比率分析以及现金流量分析。非财务因素分析是信用风险分析过程中的一个重要组成部分，与财务分析相互印证、互为补充。 
　　主要是对管理层、生产与经营风险，宏观经济及自然环境等方面可能给应收账款债务人带来意外风险的因素进行分析。 
　　加强企业信用风险管理，制定正确的信用政策，成为防范应收账款风险的主要措施。同时要选择资信状况良好的销售客户，对客户盈利能力、偿还能力、信用状况进行合理的分析和评价。在充分进行信用调查和恰当进行信用评价之后，就可以制定合理的信用政策。主要指企业对应收账款管理所采取的原则性规定，包括现金折扣政策、信用期限政策、信用额度政策和收账政策。还要相应的借鉴银行信用风险管理的经验，应用于对应收账款风险管理。 
　　尽量采取多种法律手段规避风险，如设定担保、规范合同管理等。加强企业的法律意识，对于存在风险的账款和信用状况恶化的客户，要及时果断的采取法律措施，维护企业合法权益。