新兴信息企业生命力综合评价探讨

      生产和研发能力主要是从产品制造和信息服务提供的角度考察IT企业的发展能力和竞争能力。它是从产品及信息服务的角度考察信息企业的核心竞争力：从产品及服务溢价的角度，附加值的大小决定了企业产品的技术含量和经济价值增值量；企业信息化水平，将会是衡量企业信息技术基础和潜在发展能力的指标；专利获取，衡量企业研究与开发能力以及技术储备水平；研发资金投入占比反映企业对于研发的重视以及后继潜力。
      营销和市场活动能力主要是从企业在竞争市场上的营销表现来考察信息企业的生存状态和竞争能力。它是从企业在市场中的地位、销售业绩、营销管理等方面考察：销售增长率测度企业发展状态、成长水平；客户满意度测度企业产品或服务的市场适应能力；市场推广费用，用营销费用/企业销售收入总额计算，反映企业对于市场营销重视程度；企业声誉指标，定性的衡量企业在市场或行业的定位，用以测评企业的市场影响力。
      企业内部管理能力从内部组织管理的角度来测度企业对资源的管理能力和管理效率。它可以从五个方面来衡量：员工学历结构，主要是指具有本科及以上学历者占企业人员总数的比例；内部培训体系指标，该指标定性的反映员工对企业在生产经营活动中的理想追求、是非标准以及企业存在和发展目的、意义的认知程度；工作环境状况，定性的评价企业的整体工作环境与内部管理的效率；员工报酬认可指标，该指标定性的评价企业的薪酬和利益激励的设置合理程度。
企业的财务状况则能较全面的反映企业现有的经营状况以及过往的经营业绩。在这方面指标主要考虑到新兴信息企业成立时间短、资产规模小、成长速度快等特点，指标主要选取体现流动性资产指标，包括：企业流动资产周转率，其等于主营业务收入净额/平均流动资产总额，该指标越高表明企业流动资产周转速度越快、利用越好；企业应收账款周转率，其说明一定期间内公司应收帐款转为现金的平均次数，应收账款周转率越高，表明公司收账速度快，平均收账期短，坏账损失少，资产流动快，偿债能力强；企业存货周转率，是销货成本被平均存货所除而得到的比率，衡量和评价企业购入存货、投入生产、销售收回等各环节管理状况的综合性指标。

      三、基于AHP和模糊理论的综合评价体系构建

      由于所处的行业与市场具有较大的差异性，IT企业在识别与评价企业生命力的过程中通常很难找到合适的标杆企业，而且由于市场环境、管理水平和企业财力等问题造成企业经营者不可能在内部开展全面的生命力评价和构建工作。因此，IT企业应该结合自身发展情况，首先判断自己生命力的强弱，其次借鉴标杆企业的成功经验，然后有针对性地开展提示市场表现的改进工作，从而达到事半功倍的目的。由此可以看出，企业生命力评价的有效建立对于企业的建设和发展有着不可小觑的作用，对于引导并扶持相关企业起着重要决策依据作用。但是从以上分析可以看出，影响企业生命力表现的因素较多且既有定性也有定量指标，定性指标也多为模糊的评价。因此，本文尝试利用模糊理论建立判别模型。根据影响新兴信息企业生命力的主要因素的分析，建议构建一个多层次模糊评价评估模型，利用分层的办法来解决问题（如表1所示）。
      但是，在考虑定性指标和定量指标的混合多因素时，会有两方面问题：一方面是权重分配很难确定；另一方面是在满足归一性要求的前提下每一因素的权重必然很小，因素的信息量将会埋没在计算中。
      指标权重设定处理的方法较多，一般采用专家意见法、专家调查法和层次分析法。采用AHP（层次分析方法）确定同级指标的权重是一个相当较好的选择。层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，AHP）为美国运筹学家T.L.Satty等人在20世纪70年代提出的一种定性与定量分析相结合的多准则决策方法。它将决策问题的有关元素分解为目标、准则、方案等层次，用一定标度对人的主观判断进行客观量化，并在此基础上进行定性和定量分析的一种决策方法。尽管利用AHP方法会有一定的主观性，但在AHP严格的数学逻辑方法下，可以对确定的权数进行理清和修理，以尽可能提出主观成分，符合客观现实。