浅论系统工程理论/方法在企业战略分析中的应用

   4 企业战略分析的内容可以通过系统工程理论来确定 
　　于景元、周晓纪曾为系统结构和系统环境做了如下定义：通常将相互关联、相互影响、相互作用的组成部分称为系统结构，将一个系统以外的部分称为系统环境，系统结构和系统环境之间通过物质、能量和信息的输入、输出关系，相互关联、相互影响和相互作用[12]。他们认为，系统结构和系统环境以及它们之间的关联关系决定了系统的整体性和功能，也就是说，系统的整体性与功能，是系统结构内部与外部环境综合集成的结果。这是系统科学中的一条重要原理，根据这一原理，为使系统具有期望的功能，可以通过改变和调整系统的结构或系统环境以及他们之间的关联关系来实现。 
　　由此可见，企业战略分析过程中必须要考虑以下两个方面内容：企业所拥有的各种资源、能力和企业所面临的外部环境。这两部分之间相互关联、相互影响和相互作用，最终决定了企业该采取何种战略。 
　　系统科学中还有另外一个很著名的方法论就是WSR系统方法论。顾基发、朱志昌（1995）提出的WSR方法论理念和哲理的基本核心是：在处理复杂问题时，既要考虑对象的物的方面，又要考虑这些物如何更好地被运用在事的方面，同时要考虑处理问题、做出决策都离不开人的方面[13]。 
　　根据该理论，企业的内部资源结构、能力可以被看作是企业战略因素中物的方面；企业所处的外部环境可以被看作企业战略因素中事的方面，因为物的方面必须要被运用在事的方面；最后，企业的所具有的文化、习惯可以被看作是企业战略因素中人的方面。这三方面内容在企业战略分析的过程中都要予以考虑，缺一不可。 
　　综上可知，根据系统工程理论的分析，企业战略因素应包括企业内部的资源结构和能力、企业所处的外部环境、企业的文化三个方面的内容，这一结论具有理论上的合理性。 
　　5 企业战略分析需要应用综合集成方法 
　　综合集成方法是以思维科学为基础的。从思维科学角度来看，人脑思维一种是逻辑思维（抽象思维），它是定量、微观处理信息的方法；另一种是形象思维，它是定性、宏观处理信息的方法，而人的创造性主要来自创造思维，创造思维是逻辑思维和形象思维的结合，也就是定性与定量相结合、宏观与微观相结合，这是人脑创造性的源泉。 
　　该理论告诉我们，在企业的战略分析的过程中，首先要应用逻辑思维，用一些具体的数理模型、计算方法去衡量企业战略因素，然后利用人脑的创造性思维，从宏观的角度对企业战略因素进行定性的处理，再然后在人脑中对两者综合集成，进行定性与定量的结合、宏观与微观的结合，最终形成创造性思维，得到企业整体所处形势的准确描述。 
　　在以上程序中，要进行多次的定性定量分析、讨论，最后得到一个对企业整体形势的准确描述。这样的每一次从定性到定量的分析、讨论并修改都是一个结构化的过程，应用这种方法的本质就是要用这个结构化的序列来近似地得到一个非结构化的问题的结果。 
　　系统工程不同于其它技术，它是一类综合性的整体技术、一种综合集成的系统技术、一门整体优化的定量技术，它体现了从整体上研究和解决系统管理问题的技术方法。正是由于系统工程的这一特点，对于不同的系统来说，在应用系统工程思想、理论、方法的同时，还要用到与这个系统有关的科学理论方法与技术。因此，在战略分析的过程中，必然要利用各种战略因素所涉及的理论、技术、方法作为支撑，然后再用系统工程方法进行综合集成、整体优化，这样才能从整体上研究和解决企业战略分析的问题。 
　　6 结束语 
　　综上所述，系统工程的理论、方法可以在企业战略分析的过程中得到很好的应用，同样，这些理论和方法也可以适用于其他学科门类的研究，在上世纪九十年代，钱学森就曾经做过很多积极的尝试，我所的MEIDSS系统就是系统工程在经济领域中应用的一个成功范例。但是，近年来，我们并没有在推广应用系统工程的道路上有更进一步的成绩，这对于有着深厚系统工程积淀的我国来说，无异于一种资源的浪费。因此，在今后的工作和研究中，希望能有越来越多的人应用系统工程的理论和方法来解决问题，为系统工程的进步和发展做出更多的贡献。 
　　参考文献： 
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　　[11]于景元，周晓纪.从综合集成思想到综合集成实践[J].管理学报， 2005，2(1):4—10. 
　　[12]于景元，周晓纪. 系统科学与系统工程的发展[J].复杂系统与复杂性科学，2004，1(3):4-9. 
　　[13]Gu Jifa，Zhu Zhichang. The wuli-shili-renli（WSR）: an oriental system methodology possibility for cross-cultural learning and integration[C].System methodology，university of hull，1995.