浅析我国中小企业绩效管理存在的问题及对策

       三、加强中小企业绩效管理的对策
         1.建立科学的、可行的绩效管理系统。
         建立科学的绩效管理系统是一个系统工程，是以目标为导向，将企业将要达到的战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，重点解决如何能够达到目标，为何有些工作没做好，应该如何改善才能做得更好以及实现企业的各项工作目标的一整套程序和方法。科学的绩效管理系统包括互相联系、互为条件的三个方面。首先，制定绩效计划计划是行动的先导。制定绩效计划是至关重要的一步；其次，绩效辅导。绩效辅导目的在于将绩效评估的过程与专业技能的培训和人力资源开发有机结合，激励符合企业发展方向的个人表现。这一步主要由员工及其主管共同完成。再次，绩效考核该过程是将实际业绩与绩效计划进行对照评估，对已完成的结果给予相应的量化管理过程。对考核分数给予排序，根据相应的分数或排序来提供相应的薪酬回报。员工一方面完成工作表现的自我评估，同时也可以对完成目标工作的发展需求及计划进行修订。
         2.构建中小企业全员绩效管理模式。
         对企业的业绩实行目标管理,考查对象、考察重点是个体还是团体,要根据任务目标性质和贯彻的深度来决定。如果任务的分解落实到个人,则应以个体为主要管理对象,但现实生活中随着人类分工的细化,个体明确任务和目标的工作会越来越少,若完成任务要通过团队协作,则团队工作越来越重要,在开发个体能力的同时提倡团队精神是非常必要的。在我国几十年的计划经济中形成的集体主义和利他性价值观,加上现代用人制度的作用,团队协作、团体业绩和组织管理更应该受到足够重视,以团体为重心的全局绩效管理应该是我国绩效管理发展的一个方向,注重团体的综合组织和员工业绩的绩效管理模式应成为我国企业绩效管理的基本模式。
         3.优化中小企业战略目标和价值观。
         战略是企业成功的前提，没有战略的组织就像没有舵的船，只会在原地打转。古罗马哲学家塞涅卡(Seneca)说:“如果你不知道船要停泊在哪一个海港，那任何方向都是对的。”由于平衡计分卡就是把组织战略转化为一系列的目标和衡量指标的过程，因此这一阶段围绕战略所展开的一系列工作，最终将决定实施平衡计分卡绩效管理系统的效果。如果说使命是解决企业方向的问题，那么价值观则是为实现使命而提炼出来并予以倡导的，指导该企业员工共同行为的永恒的准则。它是一种深藏在员工心中的东西，决定、影响着该企业员工的行为，并通过该企业员工日复一日的行为而表现出来;价值观也是用以判断该企业行为和员工个体行为正确与否的根本原则，它表明了要提倡什么、反对什么。例如:宝洁企业的核心价值观是:领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任。事实上，所有的企业组织都应当有自己的价值观。
         总之，在现代企业管理中,如何提高组织绩效,激励员工是经理人和管理者的头等大事,因此,企业必须引进全新的绩效管理思想,以实现员工个体目标与企业总体目标的协调一致,达到企业经济效益最大化。
 
 参考文献：
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 [3]林光明曹梅蓉等.提高绩效管理的绩效[J].哈佛商业评论，2005.
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