企业发展与企业社会责任关系浅谈

　2企业应承担的社会责任 
　　企业社会责任包括两个方面：一是在企业内，要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，要主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务。就是说，企业在赚取利润的同时，要主动履行环境友好并承担对员工以及利益相关者，至少不应损害他们的利益。 
　　①利润最优化而非最大化是企业最基本的、最重要的社会责任。我们认为，“利润最优化”是企业最重要的社会责任。之所以这样说，是由于企业存在于社会的意义和使命所决定的。企业能立足于社会，其最基本、最重要的前提是企业所生产的产品或提供的服务为社会所接受或所承认。努力提高经济效益是企业生产经营活动的核心任务，只有有了经济效益，企业才有可能为社会多做贡献，才有存在的价值。。 
　　②企业社会责任是充分考虑利益相关者的利益。这就涉及到企业对职工的社会责任、企业对消费者的社会责任、企业对生态环境、企业对社区的社会责任等问题。其一，企业对职工的社会责任。企业与职工的关系在企业生产经营成本中仅表现为工资和福利费用，但实际生活中，企业与职工的关系要复杂得多。聘用或雇佣的原则、标准、程序就反映着企业对职工的社会责任观念。因此，企业不能只关心职工在生产经营中的使用，还必须重视政治、文化、科技等多方面素质的培养与提高。其二，企业对消费者的社会责任。企业通过提供商品和劳务而与社会发生关系。在企业的各种社会关系中，主要是由企业与消费者的关系而建立起的各种社会关系。商品和劳务是联结企业与消费者的中介和纽带，引出企业对社会多方面的影响。企业对消费者的社会责任核心是保护消费者权益，消费者权益的实质内容是消费者消费需求的满足，因此，企业有责任使消费者从消费其商品和劳务的过程中获得最大的效用和满足。其三，企业对生态环境的社会责任。20世纪以来，世界各国普遍面临着生态环境恶化的严重问题。企业对维护生态平衡、保护环境有着不可推卸的责任。其四，企业对社区的社会责任。重视社区利益也是企业永恒的社会责任，因为企业生活在社会环境之中。企业作为社区的居民，在社区内从事生产经营活动，凭借社区实现其经济目标，自然也应当尽社区的社会责任。 
　　3企业要通过更好的承担社会责任来促进企业的 
　　 发展 
　　作为企业应追求自身的发展与其承担社会责任两则之间并不矛盾。企业履行社会责任，才能获得自身的发展和推动社会的发展。即在企业现有的内外部客观条件下，充分发挥企业的综合实力，提高技术、节约资源最大程度的适应和满足人们的现实需要和潜在需要，使公司的经济效益达到更大，并使投资者、客户满意，使员工得到满足，不但促进企业发展还给社会创造了大量的价值。 
　　①让企业意识到企业社会责任与企业绩效目标是一致的。国内外很多学者研究了企业社会责任与企业绩效之间的关系。得到三种截然不同的结果，第一种结果表明企业社会责任有利于企业绩效的提高，第二种结果表明企业社会责任与企业绩效之间没有确定的关系，最后一种结果表明企业社会责任不利于企业绩效的提高。究其原因，只要在于不同学者对企业社会责任的定义不同，因而在测算企业社会责任水平是使用的标准就不同，并且在数据和样本选择上也有差异，从而在分析企业社会责任与企业绩效之间关系时得到了不同的结论。我们假设企业绩效完全取决于企业的收益（R），企业的收益则取决于企业的收入（I）和费用（C），即：R＝I-C。企业的收入越多，费用越少，企业的收益就越多，企业的绩效也就越好；反之则企业的绩效也就越差。企业的收入受到很多因素的影响，但从根本上来说取决于消费者对企业产品的需求。企业的费用有两块组成，一是成本，包括固定资产折旧、原材料和员工工资，二是交易费用，则只要取决于企业处理内外部关系时遭遇到的抵抗程度的大小。 
　　②改变企业的治理结构，将企业社会责任理念融入到企业的治理结构中去。明确了企业承担什么样的社会责任并不意味着企业就能很好的承担这些责任，现在许多企业热中于通过“慈善秀”来提升扩大企业的知名度，而员工、消费者的利益要求则被无情的抛在一边，最近的金融危机就是很好的证明，许多企业为了节约成本毫不留情的采取了裁员政策，对其员工的生死置之不理。而要改变企业消极承担社会责任的现状，必须的从企业的治理结构入手，将企业社会责任理念融入到企业的治理结构中去。 
　　③为了使企业更好的承担社会责任促进企业的发展，政府要建立和完善相应的法律法规，积极引导企业的发展，把企业的发展和企业社会责任合法的联系在一起。 
　　在大力提倡构建社会主义和谐社会的今天，企业社会责任是一个任重而道远的问题，需要各方面的共同努力，但最重要的，还是企业自身要树立正确的社会责任观，企业要关注和维护广大利益相关者的利益，积极承担社会责任促进企业长远发展，最终促进人类社会的和谐发展。 
　　参考文献： 
　　[1] 周三多.管理学[M].北京:高等教育出版社,2005.