试析企业家如何适应媒体变革

    企业要长寿，必创出自己的名牌。中国企业常常在营造品牌时陷人走火人魔的误区，如品牌定位不准，文化含量低，盲目高投人广告宣传，乱打价格战021世纪的企业家必须掌握整合营销传播手段，才能避开品牌失误的雷区，塑造企业完美品牌形象。
    整合营销传播就是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以持续而统一的信息传播为企业树立品牌形象。其在新经济条件下的要点如下:
    1.以顾客价值为导向的品牌定位。品牌必须是企业文化和公众利益的载体，具有一流的亲合力和消费者的关系，这是品牌的根基和灵魂，也是新世纪企业品牌美誉度最重要的来源。海尔的品牌文化战略就涵盖了质量、市场、用户、品牌、服务五方面意识，概要之，就是“用户、用户、还是用户”的品牌宗旨。正因如此，海尔应上海用户的要求创造了“小小神童”系列洗衣机，为四川农民开发了洗红薯的洗衣机，为公共食堂开发了削土豆皮的洗衣机，为青海和西藏地区开发了能打酥油茶的“洗衣机”，因此其品牌的力量不言自明。
    2.网络将成为品牌形象塑造的主流媒体。(1)网络将成为主流媒体，品牌塑造不得不依靠网络。目前美国的网络广告已经占据了各类广告总额的15%  (2)网络品牌的塑造力已为众多权威调查结果所证实。(3)网络为品牌提供梦寐以求的受众资源:年轻化、教育程度高、收人高。(4)网络的独特品质将把品牌塑造带人理想境界:①定向投资，网络是需求导向的，按受众需求来建构小众、细分市场。②互动性，受众主动寻找信息，注意力高度集中，网络广告以质量取胜。游戏广告更让消费者在娱乐中理解品牌。③制作效果奇特，表现形式丰富。④富有弹性的传播。(5)网络覆盖面广。(6)广告收费低。总之，网络必将成为将来品牌塑造的最佳武器。
    3.强烈的危机公关意识:网络传播具有平权特性，即在网络上，人们有平等的权ail，任何垄断都被打破。在日本曾发生过这样一个事件:一位顾客购买东芝录相机，因销售人员对他言辞欠妥，结果被顾客录下音来并贴到网上，引得500万人次都去听，并且还有更可怕的口头传播。最后东芝社长不得不亲自出面道歉。网络传播的影响力由此可见一斑。如果没有网络，一个普通顾客的声音很难被大企业如此重视。因此，新世纪的企业家要特别小心呵护品牌的形象，要有强烈的危机意识和快速反应的能力，否则世界上任何角落的一个小小的信息都可能酿成灭顶之灾。
    企业品牌形象塑造的难点在于美誉度的塑造，这在“眼球经济”的竞争中是企业成败的关键，公关工作的重点就是建造企业美誉度，这将是新世纪公关工作的重中之重。有学者认为在网络时代“这一次中国没有迟到”。愿中国企业家能借新世纪的顺风使中国经济扬帆破浪，高歌猛进。