浅谈构建销售品上线上市管理系统提升品牌竞争力
来源:岁月联盟
时间:2013-02-15
论文摘要:本文主要就销售品上线上市管理流程的规范梳理方法展开论述,提出将散落在各个系统的独立销售品管理流程进行规范整合,构建销售品上线上市管理系统的技术方案,实现销售品生命流程的总体管控,确保电信企业新生销售品推广工作的迅速成功展开。
一、设计目标
销售品上线上市管理流程实现以下目标:
1.实现销售品设计功能:根据销售品设计说明书模板,设计销售品明细规格。
2.实现上线上市管理流程:实现从销售品设计、销售品需求审批、资源准备、需求开发、上线、上市的管理流程。
3.实现上线上市流程管控:基于销售品管理流程,实时展现销售品的总体进度及每个处理环节状态。
二、系统功能模块设计
1.销售品设计。系统提供配置功能,实现销售品基础包、可选包、促销包的明细设计。
2.销售品上线上市流程管理。系统提供流程定制功能定义销售品完整生命周期管理流程,并定义流程环节对岗位的功能权限要求。系统实现销售品完整生命周期管理流程环节的流转、记录环节处理信息及附件信息。
3.销售品上线上市流程管控。系统实现展现销售品上线上市流程的总体进度;系统实现展现销售品上线上市管理各环节的处理信。
三、系统总体设计
1.系统以销售品为粒度进行上线上市流程管理。以独立菜单/页面为入口,提供销售品上线上市管理。
2.系统实现处理人在接收到待办任务时,提供链接方式跳转至上线上市流程界面对应的销售品记录,再根据界面上的功能进行环节操作。
3.系统实现上线上市流程的环节按岗位处理,流程的流转是根据实际的物理流程进行流转的,需要考虑各级的流程管控视图的高粒度表达。
4.系统为简化配置提供功能。在销售品设计环节系统根据规则提供默认信息规则初始数据以简化配置。
四、模块设计
(一)用户界面要求
1.销售品上线上市管理入口:(1)新增上线上市申请功能。点击打开页面"需求提出",启动销售品上线上市流程。(2)查询功能。可以按销售品名称、提交人、状态、提交开始时段、提交结束时段进行查询;提供集成功能"查询当月变更"查询当月新增、修改的销售品上线上市需求。(3)销售品上线上市记录结果展示。展示销售品、状态、提交人、提交单位、提交时间、修改人、修改时间、操作功能等信息;上线上市记录是按销售品、状态为粒度展现数据(同一销售品在同一时间内可能有两个当前环节);通过点击操作功能触发对销售品上线上市申请任务的处理;操作功能是根据销售品的状态而有所不同。
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