浅谈构建销售品上线上市管理系统提升品牌竞争力

来源:岁月联盟 作者:王嵩 时间:2013-02-15
  2.销售品设计:(1)基础包。包括:"市场背景":销售品名称,销售品推出背景,销售品定位;"市场推广";对外开放时间,销售品有效期,目标客户群,业务卖点,宣传媒介,宣传方式,推广渠道,受理渠道;"销售品内容":销售品所在目录,生效规则,销售品资费详细说明,优惠范围澄清,受理限制,适用对象,适用产品,付费属性,积分计划,关联互斥,显示与回执,其他受理及收费规则;"销售品规则":账单发票说明,财务列帐及收入分摊说明,报表要求,其他说明。(2)可选包。包括:"市场背景":可选包名称,可选包推出背景;"市场推广":对外开放时间,有效期,受理渠道;"可选包内容":可选包详细说明,生效规则,受理限制,付费属性,加装限制,优先级澄清。(3)促销包。包括:"市场背景":促销包名称,促销包推出背景;"市场推广":对外开放时间,有效期,受理渠道;"促销优惠内容":预存赠送话费/话费券,预存赠送购机补贴/代金券,其他优惠,受理限制。(4)页面功能。"新增"可以新增销售品资费内容,"保存"可以不退出页面保存已经配置的数据;"导出"是将销售品设计内容导出至WORD文档。 
  (二)流程各环节 
  1.从管理角度提出销售品上线上市流程各环节。(1)提供流程导向,以指导流程的环节位置。特定环节的环节信息:需求提出,营销审核,宣传准备,渠道准备,需求开发配置,验证测试,上线,上市穿越测试,销售品上市。(2)销售品基本信息,包括提交人信息、基础包信息、可选包、促销包;并提供功能"设计查看",可以打开页面"销售品设计",只提供查看模式。(3)将到目前环节为止的附件列出,并提供查看下载功能。(5)将到目前环节为止的处理记录。包括:处理人、处理时间、处理情况。 
  2.流程环节管控:(1)提供流程的监控视图。此监控视图根据执行流程归纳出监控效果;包括七大步骤:开发需求提出、开发配置、端到端验证测试、测试确认、销售品上线、上市穿越、运行跟踪。(2)展现环节状态。在监控视图上各环节以颜色展现环节状态,包含:未启动、已完成、正执行、已超时。(3)展现环节信息。选择具体环节,展现环节的处理信息:环节名称、处理人、处理时间、处理情况。 
  3.子流程:二次配置修改。提交本地配置需求、管理部门审批、本地需求配置。 
  4.子流程:销售品上市跟踪。上市穿越测试、销售品上市申请、销售品上市审批、配置开放。 
  参考文献: 
  [1]王成恩.产品生命周期建模与管理[M].科学出版社,2004 
  [2]诺曼•洛夫茨.企业流程设计指南[M].机械工业出版社,2005 
  [3]PeterEeles.架构实战:软件架构设计的过程[M].机械工业出版社,2010

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