基于组织文化的农产品供应链的协调问题研究

　摘 要：农产品供应链的发展是农业物流发展的核心，也是现代农业发展的重要环节，本文从组织文化和行为的角度入手对农产品供应链的协调进行分析，从物质、行为、制度和理念四方面入手构建供应链文化的角度出发，促进农产品供应链的协调合作。
　　关键词：农产品供应链；协调；组织文化
 
　　一、供应链协调问题研究综述
　　供应链协调是一个很广的范畴，且由于研究角度不同，关注的内容也不一样。在此，根据供应链协调的两种基本方法，即建立供应链伙伴关系和供应链契约来对相关研究进行综述。
　　由于延长合作时间，减少交易成本是供应链管理的重要目标之一，所以供应链伙伴关系的研究一直受到重视。起初的研究者Choi(1996)等都大力称赞供应链伙伴关系，并分析其带来的诸如资产/成本的效率、持续的利润或增长率等诸多优势。但根据Austin (1998)的研究，目前供应链参与企业表现出一定程度的博弈关系而信任与合作，这种博弈关系倾向于破坏供应链效率。接下来的研究集中于探讨影响供应链伙伴关系长期稳定的诸多因素，诸如市场竞争、信任问题、多供应商问题、长期关系问题以及对伙伴关系的影响和决策方法。
　　供应链契约是供应链协调的重要内容。Tsay(1999)指出了供应链契约主要包括的参数，这些参数可单独或相互组合放置在各种供应链契约中。继Lariviere(2001)对简单二级供应链的报童模型批发价格的协调研究之后，众多学者在此模型基础上扩展了研究，根据制造商零售商的相互数量以及订购次数分析了退回策略，提出了关于数量折扣契约和数量柔性契约的研究方向及相关模型。Cachon(2000)给出了收益共享契约等。国内关于供应链契约的研究还不够深入，较多关注协调层次，激励机制的设计和利益分配等问题。
　　综合上述研究，较为全面的包括了供应链协调的内容，但仍存在以下不足：（1）研究角度上，较少从供应链整体去研究协调问题；（2）研究内容上，较少结合具体行业的特点进行具体的分析和应用；（3）研究方法上，多采用定量模型或从技术角度入手，较少关注人文因素，如组织行为和文化特点对供应链协调的作用。
　　二、基于组织文化的农产品供应链的协调问题的提出
　　农产品供应链目前还没有统一定义，但可将其概括为：由农业生产资料供应商、农产品种植者、养殖者、加工者、物流服务经销商、消费者等各个环节构成的组织形式或网络结构。
　　供应链管理的关键关键思想是合作、集成和双赢，并建立链条间紧密和互相依赖的关系。根据Chopra(2001)等人的研究，影响供应链协调的主要因素包括：冲突程度、不确定性、信息传递障碍。组织间的冲突可能是组织上和文化上的冲突，主要因为不同组织的目标和背景不同造成的；不确定性主要表现为衔接不确定性和运作不确定性，衔接不确定即为供应链成员企业间合作上的不确定，而运作不确定是指组织内缺乏有效的控制机制；信息传递障碍是指需求信息在供应链不同阶段之间传递过程中发生的扭曲，导致订货量的变动性增加，而信息传递障碍的因素又是多方面的。
　　在农产品供应链中，其复杂的成员构成导致冲突程度、不确定性以及信息传递障碍都偏高，所以组织行为和文化因素对供应链的协调影响作用明显。
　　三、基于组织文化的农产品供应链的协调问题的分析
　　结合上述的农产品供应链流程，农产品供应链中有以下三方面的组织行为与文化的协调：1、农户个体与企业间合作的行为与文化协调；2、农产品供应链上企业间的组织文化的协调；3、政府等事业单位与农民个体和企业间的协调。但是，关于企业间文化的协调研究已经比较成熟了，在此不再赘述，本文将以农户的行为特点为主线，集中研究农户与事业单位以及企业间的组织文化与行为的协调。
　　（一）基于组织文化的农产品供应链成员差异及相应的失调分析
　　分析协调问题，首先要找出其差异。1980年美国管理协会的管理心理学家吉特•霍夫斯泰特提出了民族文化的四个纬度，用于研究跨国公司，比较不同国家民族的文化差异。本文借用其模型对农产品供应链上不同群体间的文化行为特点进行分析，比较农产品供应链上的农户、政府及相关政府组织、企业的文化行为特点如下：
　　1、权利差距
　　此处的权利差距可以理解为个体与管理者之间的社会距离，或个体所感知到的社会距离。在当今时代，越高知识层次的人们越能分清工作中的职权和社会生活中的平等之间的区别，这在企业中表现最为明显。而在政府及事业单位中，受到传统体制的影响，人们的行为还是在一定程度上受到权利差距的影响，但是这种差距也在慢慢的缩小。而权利差距相对在农户心理上的影响仍比较明显，突出表现在农户与政府和相关农业组织的合作上：一方面，农户合作意识差，合作行为少；另一方面，农业生产中农户对技术采取保守行为与心理。