我国温泉度假酒店的现状与发展初探
二、我国温泉酒店发展的存在的问题。
温泉产业的发展主要依托于旅游产业的发展,由于温泉旅游本身兼具健康养生与休闲度假的特性,温泉产业已成为最具活力的休闲产业之一。近几年来,我国温泉旅游发展比较迅速,作为新兴休闲旅游方式,温泉旅游的发展将会越来越快。但是从目前看来,我国的温泉旅游发展还处于初级阶段[3]。
1、从文化角度看,尽管我国温泉资源丰富,温泉发展历史也很久远,但相对国外温泉文化成熟的国家来说,一直没有形成比较完整的温泉文化,没深刻挖掘到温泉文化的内涵。
2、从产业角度看,中国温泉产业的发展相对滞后,没有形成规模,也不具备温泉产业链的基础。从品牌角度看,大部分温泉企业品牌意识不强,定位不清晰,雷同度高,没有真正依托温泉文化内涵深刻地挖掘和组建营销市场,使得温泉的品牌效应没有真正凸显。
3、从旅游方式角度看,虽然温泉大多走休闲度假路线,但还没做到真正的休闲度假,其温泉产品设计比较粗放,不能满足消费者全身心放松休闲的需求。没有真正实现温泉养生、健康休闲,仍处于娱乐休闲阶段。
三、我国温泉酒店发展建议。
(一)温泉度假酒店的设计应亲近自然。
当今社会,人们厌倦了都市喧闹的生活,更渴望一份宁静,需要一种充分享受自然、回归自然的体验,这要求温泉度假酒店要为旅游者提供一种自在、幽静的氛。,因此温泉度假酒店应该选址于自然风景优美宁静的地区。同时要充分利用依山傍水的自然环境优势,使温泉文化主题酒店开发设计出来的产品与自然融为一体。对于所修建人工建筑的外观也要与自然环境相协调,建筑风格要充分亲近自然、融于自然,要给人以回归自然的宽松环境氛围,形成人与自然和谐共处的度假境界。可将客房的窗户设计成大面落地窗,客人躺在床上即可欣赏窗外风景。室内温泉也可设计成大幅玻璃窗,在沐浴的同时也可观赏自然美景,给客人提供更多与自然融合的空间,也可将温泉池设计成具有不同高度的台地式样,并形成小尺度的天井,墙壁外部包裹木材来打造原生态风格,而屋顶上也种满了植物,加强了其作为休闲度假胜地的功能,最终达到人与自然和谐共处的度假境界。
(二)挖掘温泉度假酒店的文化内涵。
目前,我国的温泉酒店遍地开花,但真正具有文化内涵的温泉酒店不多。要使酒店具有生命力,就必须不断给它注入文化,突出独特的文化品位,使来酒店的每位客人都能感受到酒店的文化氛围。日本著名的温泉旅馆加贺屋,其独具魅力的温泉文化及对客人无微不至的体贴服务,成为日本国民和海外游客心目中最向往的温泉居所。我国的御温泉独创了一种温泉沐浴的文化“御泉道”————将传统的温泉沐浴程序科学化、丰富化、完善化,融合御温泉特有的“御式文化”而形成尊贵独有温泉沐浴仪式,赋予了温泉沐浴文化新的内涵,成为御温泉品文化的特色内容之一。古兜温泉酒店则抓住“盛唐文化”这个文化核心,在古兜的“唐宫”温泉区内,温泉浴池仿照唐朝风格,以皇家花园为背景,用鹅卵石筑成圆池,唐宫从格局到室内装饰,都模仿中国唐代的风格而建,其中妃子池和太子池都是仿照华清池而打造的,房间还配有唐式装修以及唐代音乐,为这两个特色的温泉房注入了“盛唐”的文化气韵[4]。所以酒店应该从它的理念、服务、管理、设计、装饰等各方面注入文化内涵,这才是温泉文化主题酒店的制胜之宝。
(三)开发个性化多样化的产品。
温泉度假酒店的客源市场主要是以保健养生为目的的休闲度假客人,住酒店的时间一般在两天至七天以上,所以酒店推出的产品应以温泉为载体,开发出多样化的产品,这要求不断的完善休闲度假设施功能,以满足不同需求的客人,这样才能留住度假的客人。由于温泉度假酒店的客人主要在于追求身心疗养和宜人的精神享受,因此温泉度假酒店的产品开发必须以休闲、保健、疗养为主,同时应该做到有层次、有重点地进行开发。此外,还可以开发健身项目如配套的高尔夫球场设施等、开展会议旅游和举办节庆活动,如温泉文化节、地热科普节等。既可调节酒店的温泉产品的淡旺季平衡,又可以丰富温泉文化主题酒店的旅游功能。入住温泉酒店的客人比商务酒店、旅游饭店的客人更注重个性化,他们追求的是具有特色的温泉产品,所以温泉度假酒店也需要研究客人的个性化需求,提供一些个性化产品,比如:理疗、美容、减压等等,以满足客人的差异化需求。