浅谈我国电视购物业存在的问题

利用这一点电视购物的产品往往在节目中吹嘘自己拥有其他类似商品不具备的功能或者特性，从而把定价提高。传统商业的加价率一般为10％～30％，而电视购物的加价率一般为20％～60％。有时电视直销商品的进货价，只占直销价的40％1，如此定价，让消费者产生一种不信任的感觉.
《财经时报》用一组深度报道，揭开了电视直销背后的惊人暴利。“好记星”是许多人耳熟能详的橡果国际的产品之一。“好记星”E600的成本价只有100元左右，零售价达到惊人的998元！好记星E900A成本价约200元，零售价为1080元！正是这种暴利让橡果国际有能力在很短的时间内在央视投入价值高达4500万元的广告。暴利成就了橡果国际，使其在短短三年内以坐火箭的速度发展成为年收入远超过10亿元人民币的明星电视直销企业。
一只掌上封口机售价168元，一把多功能拖把售价198元，一把新式菜刀售价396元。3小小的家庭用品价格就比市面价高得多，更不用说那些大型商品了！应该说由于电视直销没有中间商、没有商店销售等费用，最大限度地减少了流通环节，节约了流通费用，它的零售价其实不应高于一般零售商品的价格，而很多商家为了谋取短期暴利却往往背离了电视直销低价的市场规则，产品价值与售价严重失调，失去产品的市场竞争力.
3．售后服务不止做表面功夫！
一些厂家采取异地销售，邮寄到货的方式，本着打一枪换一个地方的思想，只管卖，买卖成交后，再有什么事情就不再过问，这个表现在电视直销之初占到了很大比重。而本地的直销购物也是问题多多，有些虽销售的不是伪劣产品但产品卖出去之后，就认为完成了任务，对后面发生的任何质量问题都置之不理，无售后“三包”服务，侵害了消费者的权益。如果消费者所购商品使用中出现问题需要维修或对所购商品不满意想要退货,一般是非常困难的，尤其是退货。例如：西安一位消费者购买电视购物中的增高器，不仅不能增高，而且给身体带来很多不适。当他提出要退货时，购物公司人员竟当场对其进行辱骂，甚至武力威胁。还有的就是发现问题后，按服务电话打回去意欲交涉，按号拨打的电话永远无人接听。受害者无不纷纷感慨：这样的促销广告怎么也能在电视上播出？有的还信誓旦旦作出免费试用，不满意可以退货等虚假承诺，而真正出来问题则翻脸不认人。还有的是杜撰权威：著名的外国××教授、科研机构以产品“发明者”的身份现场演示，而这些“托儿”的真实身份又有谁真正调查过呢？另外一种也是比较常见的，广告利用明星的名人效应，请他们到现场煞有介事的现身说法，贱卖着他们的公共形象，蹂躏着观众的信任。
4.道德和法律怎能空置？
有些电视直销广告，只是为了迎合个别观众的庸俗心理，过于暴露地展示女性的身体，如某些女性丰胸产品，低趣媚俗，有伤风化，违反了精神文明建设和《广告法》的要求.
还有一些根本没有实力开展电视直销业务的地方电视台,出售频道、时段给一些专业直销公司，对其播出内容没有严格审查把关，致使一些内容不健康的带“色”镜头出现于荧屏。另外，有些种类的商品不适合在电视这一大众传媒上展示，如女性内衣裤、检测女性生理周期的电子产品等。此外，商业利益驱动和执法部门把关不严，也借助电视直销广告登上了荧屏.
此外，长时间、循环的播放着毫无欣赏价值可言的电视购物广告造成严重的视听污染，除了让人厌恶，再没有其他悦人的感觉.