浅析杭州城市营销战略定位研究

   杭州城市营销战略目标的实现过程，也就是城市的认知度、知名度、美誉度、忠诚度逐步提高的过程，是人们对杭州的认识从感知阶段上升到兴趣阶段直至感情层面的过程，是打造杭州城市品牌、增强城市创造价值能力、提升城市综合竞争力的过程。

    近期目标(2008-2010年):城市整体形象推广阶段。全力打造和宣传推广“生活品质之城”的城市形象，提高杭州在国内外的知名度，在国内的美誉度。
    中期目标(2011-2015年):城市品牌形成阶段。形成“生活品质之城”的城市品牌，打造出文化之都、经济名城、科技之都等城市系列产品。
    远期目标(2016-2020年):城市品牌化阶段。城市品牌直接构成城市竞争力和无形价值，成为全国著名的现代化城市。
    城市营销的目的不仅是服务顾客，更重要的是提升城市存在的价值，建设品牌化的城市，最终是创造城市价值、社会责任和全民利益。
　　2. 3杭州城市发展定位
　　2.3.1城市定位的概念和类型
    定位就是对城市品牌进行设计，从而使其能在目标客户心中占有一个独特的、有价值的位置的行动。换言之，定位就是在目标顾客的心中，建立起属于城市品牌本身的独特地位，也就是塑造自己的品牌个性。
    城市定位就是要挖掘城市的各种资源，按照唯一性、排他和权威性的原则，找到城市的个性、灵魂与理念。城市是区域的核心，城市定位对于城市竞争力的形成和提高，对于区域的整体发展具有重要的意义。
    城市产品由定性、定向、定形和定量四个层面组成。对城市产品从上述四个层面进行定位实际上对应着功能定位、产业定位、形象定位和规模定位。功能定位是指确定城市主要功能的过程，即“定性”;产业定位是对城市重点产业、潜力产业的确定和筛选过程，由此确定了城市的发展方向，包括城市的发展方针、目标走向、战略模式等，即“定向”;形象定位是指城市形象的确定，这里城市形象是指城市的景观设计，特指城市视觉识别系统层面涉及到的要素，如自然风光、城市总体布局、基础设施建设、标志性建筑、交通运输状况等硬环境因素，即“定形”;规模定位是指根据城市人口规模、用地规模、经济规模等来确定城市为大城市、中城市、小城市的过程，即“定量”。
　　2. 3. 2杭州城市定位
　　(1)功能定位:城市功能是指城市在国家或地区所承担的政治、经济、文化等方面的任务和所起的作用。现代城市功能是一个大系统，是一个多功能的集合体组成系统。各要素的数量、质量与结合的方式不同，其城市功能也就因此产生差异。
    杭州是浙江的政治、经济、科技、文化中心，2007年杭州提出了要打造“一城七中心”，“一城”即“生活品质之城”，“七中心”即国际旅游休闲中心、全国文化创意产业中心、长三角创新创业中心、长三角综合交通物流中心、长三角先进制造业中心、长三角现代服务业中心和浙江省经济文化科教中心。
    按照规划长三角要打造“一核六带”世界级的城市群，杭州是其中三条城市带(沪宁杭沿线、沿湾、宁湖杭)重要的联结点。2007年杭州市委就提出了把杭州打造成为长三角第二个金融中心，上海是中国的金融中心，杭州要成为长三角南翼的金融中心，同时也是交通枢纽和物流中心。
　　(2)产业定位:作为省会城市杭州的产业定位为:女装之都、天堂硅谷、东方休闲之都、中国茶都、动漫之都、丝绸之府。这些定位都体现了杭州发展和打造的特色产业，为杭州的经济发展确定了方向。
    (3)形象定位:杭州城市形象是“生活品质之城”、“人间天堂，快乐杭州”，体现了杭州城市所具有的自信、开朗、进取、奋发的精神特征和杭州人包容、豁达、宽厚、博大、文明、健康的性格特征。“人间天堂”是杭州人民创造城市历史、取得伟大成就的展示，是历史赋予杭州的美誉，“快乐杭州”则是现时杭州人民创造美好生活的真实写照和所展现出来的精神风采，也是未来发展的取向。这样的杭州应该是人们向往的乐土—工作的乐土、学习的乐土、创业的乐土、生活的乐土、居住的乐土、旅游休闲的乐土。
    此外，杭州还是休闲之都、历史文化名城、风景旅游城市、浪漫之都、爱情之都、时尚之都。
    (4)规模定位:杭州的目标是打造成全国大都市。
　　3、结语
    城市与城市之间的竞争已经不再是简单意义上的区域经济发展的竞争，它正在演变成一种国家与国家之间的竞争、企业与企业之间的竞争的一个平台和载体。我国作为发展中国家，在经济全球化和加人WTO的背景下，城市发展正面临着难得的机遇。因此，杭州市更应该树立强烈的机遇意识，加紧城市营销理论的研究与创新，并通过营销理论的应用，抓住难得的城市发展机会。