国内团购市场未来发展趋势

　　三、团购未来的发展
　　1、商业模式的核心。团购网站应当采用B2B的商业模式，为自身和商户制定完善的营销战略，并充分利用线上和线下渠道对商品和服务进行推广。只有能够服务好商家的网站才能够获得生存。团购网站必须精通线下推广，能够为商家提供整体定制的营销方案，能够平衡用户和商家的利益，帮助商家增加回头客，沉淀忠实用户，重视商家的质量和诚信。
　　2、垂直化与营销推广。团购网站应该对聚焦行业做进一步细分，并且向地域化的纵深方向发展，比如说山东市场对汽车团购兴趣最高，广州市场热衷于服装，北京则是电影票、spa等。就营销推广方面，团购网站要进一步提升客户体验方案的细节，对品质采用严格的管控体系，确保没有附加消费和隐性消费。此外，团购网站要建立口碑和评分体系，对商户进行公平、公正、真实的评价，为消费者提供全面透明的信息。最后，团购网站要为用户提供质量担保，制定无条件的退货条款或引进第三方担保消费的模式。
　3、模式创新。模式创新已经成为电子商务网站吸引用户的一种手段，因此团购模式也需要不断地创新。对于有品牌的团购网站比如美团、拉手、满座等，未来将可向有品质的高档产品和服务领域进军，这可以提高团购网站的毛利率。团购网站既可以提供长时间的折扣服务，也可以考虑与直销模式相结合，通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。
　　4、平台化之争。随着团购网站的增加和团购市场价值的显现，团购平台之争更加激烈。团购网站一方面在争夺入口以吸引更多的消费者，平台可以从中获取广告或合作分成。另外，团购平台也在积极地争夺用户，同步提供衍生服务沉淀用户，最大化用户价值。比如，QQ的拍拍、360的今日团购、购团网、点评、58同城、开心、人人、汽车之家等。
　　5、资本角力。团购网站的激烈竞争和营销推广以及网购市场的巨大商业前景引发了资本的角力；另一方面就团购网站自身而言，为了赢得竞争优势，要注重基本服务设施的投资，比如呼叫中心等，这就需要进行资本融资。资本的力量和竞争加剧促使整个行业面临行业洗牌盘整。大的团购网站如拉手、美团、满座等在兼并小的团购网站，以扩大市场份额。与此同时，现有互联网的平台也有可能成为潜在并购方。例如，QQ利用自己巨大的用户基础在开展团购业务，360的今日团购也对现有的团购网站产生了巨大的锁定效应。
　　四、总结与建议
　　团购业的前景是美好的，但现实是残酷的，用户和商户都需要长期的培养。团购网络的用户体现出以下的特征：第一，用户对价格敏感，容易形成冲动消费，但是购买后发现自己并不是真的需要这样的产品和服务，这在长期会使用户对团购产品抵制心理；第二，用户对互联网消费模式的安全性及便捷性存在盲区，许多潜在消费者还没有网购的习惯；第三，有许多顾客只参与团购一次，不会培养长期的团购习惯，因此对团购平台和团购模式的贡献能力较弱。
　　就商户而言，主要有以下几个方面需要在未来进行改善：第一，商户利用团购吸引流量之后，没有形成二次营销的意识，团购营销的效果有限；第二，商户通过设置消费陷阱等方式，刺激用户消费，造成网站和商户品牌受到影响；第三，商户对自身的运营接待能力评估过于乐观，造成用户体验效果下降。所以，团购未来前景无限，但是要从这个商业模式中获得可持续的成功，还是任重道远的。目前，团购行业还没有绝对的领先者，一些大的团购网站如拉手、美团、嘀嗒团、满座等平分秋色，这就需要他们建立有的地竞争战略与团购的商业模式相匹配，并且与竞争对手区别开从而获得竞争优势。

　　主要参考文献：
　　[1]全民团购：野蛮生长之后有血战.中国经营报，2011.3.21.
　　[2]“千团大战”：网络团购业现非理性扩张.新华每日电讯，2011.1.25.
　　[3]百度搜索，团购3月份搜索指数报告，2011.4.31.
　　[4]“千团大战”已到“分水岭”团购模式即将分化显形.易观商业解决方案.http：//www.enfogrowth.com/article.php?aid=1238&cid=5.