浅析电力市场营销战略
来源:岁月联盟
时间:2014-01-08
(三)建立以市场为导向的营销管理体制和机制
建立以市场为导向的管理体制和机制,目的是为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。建立和完善现代化的营销管理系统。县级供电企业要加大科技投入力度,加快电力市场营销管理系统的技术进步,尽快建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系。全面推广高效、低耗用电装置及技术,并提供咨询服务。做好售后服务工作,定期进行用电咨询与安全用电的宣传工作。
(四)实施用电促销策略
在企业的服务价值、人员价值、形象价值上投本钱下功夫,使客户在购买电力与享受服务时有所增值。同时,努力降低客户在电力消费时的时间成本、精神成本和体力成本,使客户在购买电力、享受服务时保持"简单",愿意花钱买"简单"。
(五)深化改革,优化效益,为企业健康发展奠定基础
生产、财务、安监等部门要围着营销转,而营销又围绕市场转,营销人员围绕客户需要转。通过一系列改革举措,使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变,进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识得到增强。
(六)加强培训,提高素质,为开拓电力市场培植人力资源
针对人员素质现状,企业必须制定有效措施,加大对职工的培训力度,鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习,使职工的整体素质得到不断提高。同时,要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核,形成一支高素质营销队伍,把市场营销工作不断提高到新的水平。
四、结束语
综上所述,社会主义市场经济的不断深入发展,市场格局发生了巨大变化,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促使电力企业要适应新的经济形势的需要,从企业内部经营机制和思想观念人手,转轨变型,制定出相应的战略发展规划,摆脱旧的管理模式,形成独具特色的市场营销手段,在市场经济大潮中不断开拓前进。
参考文献:
[1]闫刘生.电力营销基本业务与技能[M].中国电力出版社.
[2]于崇伟.电力市场营销[M].中国电力出版社,2007.
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