市场营销中体验式教育的有效性方法

    2.2任务教学任务教学就是由教师将所要讲解的新知识隐含在一个或几个任务中,学生对教师提出的任务逐步分析、讨论,在一个轻松的氛围中完成任务。在具体的市场营销课程中,任务教学的表现就是提出任务—任务分析—解决任务—总结评价。例如,笔者用一个小故事来提出两个任务:狗熊是钓鱼的能手,每天都能钓到两桶大鱼,它自己吃不了多少,就决定聘请其他动物帮它完成销售工作,三只动物来应聘:狐狸、猴子和猪,并最终决定雇佣猴子。问学生:狗熊为什么要聘请其他动物帮忙呢?为什么他最终雇佣了猴子?一旦给学生下达了本次课完成的任务后,下面就引导学生分析任务,此时教师只是引导者和组织者,不要妨碍学生独立思考。在任务分析中,使学生明白讨论的重点是中间商的作用及如何选择合适的中间商。通过任务分析,学生往往可以找到问题的关键点,从而对学习产生浓厚的兴趣,这时候组织学生交流、讨论,激发他们深入思考问题,一层层剥去神秘的面纱,解决提出的学习任务。总结评价也是任务教学不可缺少的环节,在学生提出具体的想法后,教师还要对此任务进行深入分析和总结,以达到教学效果最优和提高教学质量的目的。
    2.3模拟教学模拟教学即设计某种场景,融入市场变数,结合角色扮演,开展实际的营销活动。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一,具有较高的“仿真性”,学生进入高度仿真的市场营销行业,完成市场调研、经营管理工作,其能够很好地激发学生学习的热情,使他们身临其境地领悟市场营销知识。例如:在沙盘模拟教学中,首先通过模拟招聘的方式,确定5—7个人组建一个企业,并从中选出公司的负责人,由负责人对每个人进行岗位分配,组织经营管理。每一位同学通过自己的行销角色扮演,完成相关的规划、预测、决策、分析和总结的过程,其完全根据现实市场运行环境设定。在沙盘模拟教学中,不仅涉及营销过程中的环境分析、目标市场选定、产品定价、营销信息系统的建立、分销渠道的构建等营销知识的训练,而且更为重要的是补充了生产管理、财务管理、企业战略等管理方面的实训内容,从而使学生在进入企业后能够从宏观上把握整个企业的运营模式。
    2.4实践教学体验式教学要走出课堂、走出学校、走进企业,积极参与企业实践。在市场营销教学中,应组织学生到企业进行现场参观和实习操作,通过对企业营销活动的实地观察与体验,增加学生感性认识,从而将理论与实践很好地结合起来。例如:笔者曾经带领市场营销专业的学生在本地的一家房地产企业进行业务实习。通过与顾客以及营销人员的接触,学生了解了顾客的喜好,学习到了一些营销技巧,将所学习的理论知识很好地运用到实践中,提高了学生的营销技能和业务能力。
    3体验式教学在市场营销教学应用中的条件
    3.1充足的经费支持为了保证体验式教学的质量,必须有足够的经费支持。经费的主要用途在于:支持教师编写并不断更新案例;支持学生进行现场调研,包括深入访谈、问卷调研等工作;支持学生到企业进行实践,了解企业的经营环境;支持教师邀请企业家到学校讲座、交流市场研究和行业发展的现状等。
    3.2丰富的实践经验体验式教学强调的是学生将理论运用到实践的能力,要求学生对企业的内部环境、市场环境、政治环境、经济环境等都有一定的认识和理解,那么作为指导学生实践的教师,必须具有丰富的社会实践经验,最好有在企业兼职的经历,熟悉企业的管理细节,这样才能为学生提供准确、真实的指导,有利于学生对实践能力的掌握及灵活运用。
    3.3有效的考核制度要改革学习方式和考核方式,不能停留在考查学生理论知识的掌握上,还要考查学生的实践能力、分析解决问题的能力。在具体操作上,可考虑阶段性综合评价、诊断性评价、过程性评价和终结性评价相结合;在实践中,可实行教师评价、小组互评等方式。只有考核制度变了,才能让学生改变学习方式,教师改变教学的方式。