激励理论在护理管理中的应用
来源:岁月联盟
时间:2014-06-01
3 赫茨伯格的双因素理论
3.1双因素理论指保健因素和激励因素,保健因素包括员工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等,其本身不会对个体产生激励作用,但能影响激励作用的发挥。管理者想在一个保健因素很差的组织内通过激励因素去调动员工的工作热情是很困难的。激励因素包括工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感、工作表现机会和工作带来的愉悦等。激励因素注重工作本身对员工的意义,有利于激励员工的进取心。
3.2双因素理论在护理管理中的应用。I管理者应尽力满足护士在保健因素方面的需要,比如,建立和谐的上下级关系、公平的分配制度、良好的工作环境。II管理者要善于肯定护士的工作成绩,适当的授权,为护士学习提供机会。III建立合理的奖金分配制度,奖金的分配应与个人贡献的大小挂钩,反对在分配上的“平均主义”。让护士觉得多获得的奖金是组织对自己工作的认可,是他们努力工作得到的奖励,这时,奖金就不只是防止护士产生不满情绪,而是调动了人的积极性,起到了激励的作用。
三种激励理论在不同情况下是有相似之处的,例如:保健因素相当于马斯洛的生理、安全的需要;激励因素相当于尊重、自我实现的需要。我们从这三种激励理论中了解到,物质需要的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是有限的、不能持久。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。
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