基于三大平台的旅游产业价值链价值提升

　　2.2旅游资本运作平台
　　其功能是为旅游企业的资本流通提供便利。具体是为旅游企业的相互融资、相互持股、旅游产业链上的资本整合提供便利以及消除因利益关系不明所产生的信息知识传递流通壁垒。这样可以把企业联盟之间的联系更加紧密，从而通过企业之间的合作、协同、信息共享来消除价值链上旅游企业重复建设的问题，以期达到价值创造的目的，更可以解决大型投资困难及盲目建设的问题，从而利用资本手段来整合资源，将各旅游产业价值链上的各个旅游微观主体——主要就是旅游企业的资本充分整合利用起来。这样就可以实现由政府做媒，牵线搭桥，从而解决资本运作方面的重大问题。如重大的节日、会展、博览会资金困难等问题，同样的是，并不是所有旅游产业知识创造都是由旅游企业完成的，其中还包括非旅游产业单位，如高校、科研院所等，因此资本运作平台也要把他们囊括在内，充分发挥资本运作的优势，这样就更能体现出旅游产业价值链上资源整合、信息共享以及合作协同的优势。
　2.3旅游服务及知识信息共享平台
　　旅游服务及知识信息共享平台基于成本最小化原则，依托于电子商务技术而构建。其功能包括旅游服务功能和知识信息共享功能。旅游服务功能包括为旅游者提供政策咨询、景点介绍、交通咨询、实时咨询、相关查询链接、市场监管、旅游市场以及旅游产品开发的建言建议，投诉、信息反馈等方面的系统服务，将旅游产业价值链上的各个旅游微观主体——主要包括政府和旅游企业的服务平台充分串联起来，以便为旅游者（包括潜在旅游者）提供最为快捷和有效的资讯服务，部分的交易服务乃至服务反馈等；知识信息共享功能是促进旅游产业价值链上各个微观主体的知识共享和知识创新问题，将旅游产业链上的各个旅游微观主体——包括政府、旅游产业战略联盟、旅游相关产业单位（航空业、铁路公路运输业、旅游院校和科研院所等）的知识共享与知识创新系统串联起来，以实现知识的充分共享。同样，并不是所有的知识创新都是由旅游产业价值链上的旅游企业完成的，其中会有非旅游行业单位的成果，所以在知识创造、共享方面上要体现出非旅游企业的相关利益。因此，为了保证平台的功能得以充分实现，这就要加强发展资本运作平台和旅游服务及知识信息共享平台的联系。
　　3结论与展望
　　如何保障这三大主体平台切实有效地构建出来，这就要求政府一定要起到引导、协商、沟通的作用，旅游相关的法律法规起到支撑的作用，还要有一定的人才保障。旅游产业价值链上的各个微观主体要充分地发挥出其作用，政府一定要在战略决策平台中发挥出积极的作用，因为区域旅游产业价值链的提升是宏观面占主导作用的。旅游产品的开发、生产、营销以及服务反馈等方面，旅游企业系统是不能够全部完成的，还需要旅游产业价值链中非旅游行业的参与，这就需要政府的协调与沟通。旅游产业价值链上的三大主体功能平台的构建还需要相关的法律法规做支撑。没有法律法规做支撑，平台不可能行之有效地运转，相关利益群体的权益也不可能得到保障。而人才是旅游产业价值链得到提升的关键所在，没有人才，一切都是空架。随着经济的发展，旅游市场瞬息万变，所以一定要开放思路，这样三大主体功能平台才能更好地为旅游产业价值链的提升服务。而价值链上各个微观主体的独立与相互交叉是通过电子商务技术实现的。因此在平台的构建过程中要细化旅游产业各个功能主体的具体作用。当然，这个主体平台的打造不只是理论的问题，更主要的是实践的问题。平台的打造不应该单纯从理论上来解决，它离不开各方的有效参与，包括政府、企业、旅游院校科研机构、旅游者等等。否则，平台功能很难充分发挥。正因为如此，本文关于平台建设的构想在实际操作中还需要进一步的细化和发展。
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