对参与突发性公共卫生事件医护人员的心理调节

【摘要】  目的  探讨突发公共卫生事件这一应激源对医护工作者心理调节的影响。  方法  将本院参加突发公共卫生事件处理的120人，根据追踪记录和调查，将其分为干预组和对照组。用焦虑自评量表及开放式问卷进行调查，干预组运用小组谈话、辅导讲座等多种方式进行心理疏导。  结果  调查对象普遍存在焦虑、认知力缺乏及自我评价丧失等应激反应。  结论  建议管理者应及时掌握动态、制定对策、及时咨询；将教育管理与关心体恤相结合；建立心理档案，实施有效对策，从而稳定医护人员的心态，这也更有利于突发公共卫生事件的解决。
【关键词】  突发公共卫生事件   心理调节   医护人员
        突发公共卫生事件由于其来势凶猛，危害巨大，再加上往往原因不明，在短时间内令人们束手无策，因此，人们易出现心理应激，引起精神和心理上的恐慌，从而造成轻信和传播谣言、无心工作等社会不安定状况。因此，在突发公共卫生事件预防与应急处理的工作中，及时建立和完善心理支持系统是非常重要的。
        1  对象和方法
        1.1  资料  我院在近两年经过多起重大公供卫生事件，分别是霍乱流行以及传染性非典型肺炎的流行。所有对象为在这两个阶段参与医疗处理的医护工作者共120人，将调查对象分为两组，将在工作中接受心理调节者称为干预组，共80人；将没被接受心理调节者称为非干预组（两组对照），共30人。
        1.2  方法
        1.2.1  调查工具  调查以问卷方式程现。每个问题按严重程度分0～4个答案。
        1.2.2  调查方法  采用不记名的问卷调查，以及工作人进行辅导填写；结果干预组问卷有83份，其中有效问卷80份，有效率为96.4%；而对照组问卷37份，其中有效卷30份，有效率为81.1%。
        1.2.3  干预方法  运用公开的，更多的勾通交流谈话、及小组谈话、辅导讲座、提高信息交流等方法，提高处理突发公共卫生事件医护工作人员的认知水平，调动心理防卫机制。
        2  比较及结果
        2.1  常模及两组间焦虑状态比较经检验，两组间焦虑状态与常模比较差异均存在明显差异。对照组焦虑状态明显高于常模；干预组焦虑状态明显低于对照组，并且也明显低于常模。因此说明干预措施有效。
        2.2  通过以上两组比较可发现，两组在事件发生率和构成比上有明显的差异，但是事件相对集中。干预组较对照组事件类型增多，特别体现在与工作相关的事件上。说明干预对医护人员的心理调节有一定影响，但也并不能解决根本问题。