试析军队护士工作满意度现状调查

　　41岁一50岁组护士工作满意度明显高于20岁一30岁组(P=0.041)和31岁一40岁组(P=0.010)，而20岁，一30岁组与31岁一40岁组工作满意度得分比较差异无统计学意义(P=1 .000)。
　　3讨论
　　3.1护理管理者应高度重视军队护士工作满意度情况本次调查问卷12个条目，每个条目一般水平为3分，即把总分36分视为一般水平。调查结果显示，满意度评分32. 94分15.27分，低于一般水平，说明当前军队护士工作满意度不高。随着目前护士队伍学历层次和社会地位的提高，对工作期望不断提高。根据马斯洛理论，护士主要需要应当是追求个人发展、工作本身价值体现等较高层次需求。调查显示，军队护士主要对所承担的风险、工作稳定性、收人状况、环境等方面不太满意，更多的偏向较低层次的需求。这是在目前军队医疗体制改革形式下以及社会特殊背景下出现的问题，应该引起护理管理者的高度重视。
　　3. 2护理管理者应重点帮助40岁以上的护士做好再就业的准备调查显示，对军队的改革机制、军队护士面临重新就业的机会、目前工作的稳定性等问题满意度最低。分析其满意度低的主要原因是当前军队医院正在进行军队医疗保障制度改革和编制调整改革，在调整精简后整体规模要压缩，军人护士编制会相应的减少。医院每年都要以增加军人护士转业、退役、退休名额的方式压缩现有编制，以达到规定指标。而目前地方政府安置军队转业人员的能力日趋饱和，转业护士在重新选择职业时又大多不愿意选择护理事业。与此同时我国目前的高学历大学毕业人数逐年上升，使得转业安置工作形势不容乐观。根据调查结果显示，目前在岗的军人护士中62. 9%为中专或大专学历，本科以上学历较少，仅占37. 1%，学历水平偏低的状况成为了军队护士再次就业的“绊脚石”。由表2可见，年龄在40岁以上的护士工作满意度处于一般水平，其主要原因就在于上述问题。提示护理管理者在工作中应重点帮助40岁以上的护士做好再就业的准备。
　　3.3军队护士对工作所承担的风险满意度较低临床护士不但经常面临急症抢救的快速反应、生离死别的情感折磨、技术革新的不断适应以及各种疾病的潜在威胁，还要面对病人的愤怒、恐惧和悲伤情绪变化，工作中一巨出现疏漏，将铸成性命枚关的大错闭。随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求和法律意识也日渐提高，护患纠纷不断升级。这种高风险的工作给护士带来很大的心理压力，长此以往就会感到身心疲惫，对工作失去兴趣，产生对工作的不满意川。另外，部队医院还肩负着“为兵服务”的特殊任务，经常要执行各种公差勤务，对军队护士的服务质量要求更加严格。但国家尚未出台护士工作出现风险时予以保护措施的具体规定。因此，军队护士对工作风险这一条目满意度也较低。
　　3.4护理管理者应努力提高护士工作满意度①大力开展护理学历教育和继续教育，鼓励护士在做好本职工作的同时，进行多方面学习，使护士的知识结构跟上时代的发展，能从容面对重新就业。主管部门应建立有效的支持系统，可以用讲座、谈心等方法帮助护士调整心态，作好面对转业、退役等变化的心理准备，树立二次择业的信心。②重视满足军队护士的低层次需要，通过改善军队医院经营机制，制定合理的考评、奖惩制度，提高员工福利待遇，保护护理人员的工作积极性③呼吁社会理解护理工作，给予护理人员应有的尊重，提高护士的社会地位。减少和正确对待护患纠纷，以法律和保险等方式保护护士的合法权益。这样才能既保证改革顺利实施又稳定护士队伍，增强其工作稳定感，使之安心工作，促进军队护理事业的进一步发展。