试析干休所离退休老干部对卫生所医护工作满意度的调查分析

　　3讨论
　　3.1老干部基本情况此次调查的老干部以男性居多，占95.5%，调查显示:女性离退休老干部满意度高于男性，这可能与女性样本量过少有关;老干部每天平均使用药物3种以上;56.4%的老干部生活能自理;100%的老干部有高血压、颈腰椎病、冠心病、糖尿病等1种或多种慢性病，最多达到8种。患病率排前3位的疾病分别是高血压、颈腰椎病及老年性白内障，分别为69.2%,55.8%,53.8%;睡眠情况定时有规律者占75.6%;有兴趣爱好者占77.6% ; 87.3%的老干部希望医护人员每周上门巡诊1次;老干部经济状况均比较好，社会和家庭支持系统一般。
　　3.2老干部满意度本次调查结果发现，老干部对医护人员医学知识的系统性、全面性以及对疾病的诊治、健康知识的宣教等满意得分均较低。这可能与干休所工作性质有关，也和部分医护人员缺乏系统的医护知识，老年病及护理知识的掌握肤浅等有关。因此，应提高卫生所医护人员在老年病的急救、常见病的预防及诊治、健康知识宣教等方面的能力，对干休所中老干部所患的各种慢性疾病，应及时给予治疗和护理，提供经常性的医疗护理服务，动态观察每位老干部的健康变化，指导功能锻炼，同时根据老年人的心理特点，有针对性的进行健康教育，对提高老干部的生存质量有显著作用。
　　3.3将“以人为本”的护理理念贯穿于为老干部服务过程中在发达国家，“以人为本”的理念渗透到医疗护理领域，体现了人性化管理和人性化护理的特点。其医护特点是针对老年人的个性差异和不同需求，提供合适的护理设施和护理方式，集中反映了“以人为本”的服务思想。本调查结果也显示，老干部对卫生所医护人员在服务过程中的语气、表情、态度等人文关怀方面满意得分最高，表明了老干部对人性化管理和人性化护理的重视。提示家庭和社会应注意关心和爱护老人，尤其是离退休老干部这一特殊群体中的老年人.加强老年保健.使老干部在身心健康的状况下安度晚年。