浅谈网络环境下高校图书馆功能定位的适变战略
来源：岁月联盟
时间：2014-06-25
我们知道在网络环境下，读者对信息资源的需求正从追求单纯的知识数量向追求知识本质的方向转变，全方位地为读者提供有价值的服务是高校图书馆新时期工作的核心。面对读者深层次的需求，高校图书馆必须在组织结构中融入新的管理要素，使它具有新的功能。高校图书馆的组织结构要强调图书馆的“信息”职能，而不是图书馆的“文献”职能；要强调图书馆的“服务”职能，而不是简单地反映文献资料的“物流”过程；要强调“用”的职能，而不是“藏”的职能。
网络环境下高校图书馆的机构设置必须以服务为核心，要适应对文献信息流的管理和揭示。在网络环境下图书馆的工作体系已经转化以“信息”为支节点的网络型模式，其信息资源与信息用户空前扩张，服务方式智能化、虚拟化。显然，图书馆业务流程不再局限于“物质流”，更多地表现为电子信息资源和网络虚拟信息资源“信息流”。信息流是物化文献在计算机和网络中的另一种形态。图书馆业务流程必须变革，实现从“物质流”向“信息流”和“物质流”相结合业务流程模式发展。
2.2 要在服务理念和服务技术进行变革。在网络环境下要转变过去阵地式服务方式，“守株待兔”，坐等读者上门，而且只提供馆藏拥有的文献服务的观念。在网络环境下图书馆不再局限于向读者提供馆藏文献信息服务，而开始向满足个性化需求的个性化服务和特色服务发展，由基于资源的信息服务转变至为教学科研所服务的信息与知识服务。
2.3 协调纸质资源与电子资源的结构比例，逐渐减少纸质资源入藏量，增加电子资源的使用权限，组织网络信息。
近年来国内许多高校图书馆疲于应对学校的规模的不断扩大和专科升本科，学院更名大学，硕士点、博士点申批，教学评估等等，而要通过这林林总总的评估，对图书馆的最低要求就是纸质文献数量要达标。因此，学校加大了对图书馆纸质文献的投入，学校决策层对图书馆的了解也更多在于图书馆纸质文献数量要求的标准，每年在图书馆的经费预算上，学校领导也只是注重纸质文献经费投入。高校图书馆不仅在纸质文献数量要达标，而且在每年文献新量上要达标，随着学校的规模的不断扩大，图书馆的纸质文献馆藏数量呈飚升状态，馆藏质量呈下降趋势，利用率越来越低。人们不禁要问：“图书馆有用么？还是在烧钱？”［5］由于目前国内没有出台对图书馆的电子资源具体的数量要求和资源利用统计计量标准，所以国内高校图书馆电子资源的建设处于一种随意状态。经济发达地区高校领导重视、有经济实力的高校图书馆的电子资源建设远远走在经济欠发达地区高校图书馆的前面，数字鸿沟越来越大。
2.4 改变唯有拥有才是馆藏的资源建设观，树立能够获取就是资源的观念。
馆藏建设在于存取而非拥有，通过书目记录、文献发现与传递系统等方式与其他机构间协同合作建设馆藏。由于长期受小农经济思想的影响，国内图书馆在资源建设中，往往认为唯有拥有才是馆藏。早在1957年就在全国范围图书馆开展文献资源共享，但大多数图书馆在资源建设上仍是我行我素，大而全、小而全。在网络环境下，一方面共建共享成为现实，因此，在资源建设上要有合作的观念，参与到图书馆资源建设的联盟中去，共建共享。另一方面，网络中有大量开放资源，图书馆要充分挖掘开发这些资源，通过学科化、专题化整序转化为用户容易利用的资源。
2.5 逐渐提高人员素质，增强信息服务能力。
现代管理理论认为:管理的核心问题是人，人是第一生产力，人是最大的再生资本。现代图书馆作为科学、文化、教育机构，在管理中强调以人力资源管理为中心的管理模式，是网络时代与知识经济为图书馆管理带来的新思维和新理念，也是图书馆管理发展的必然趋势。英国国家图书馆专家哈星林所说:“即使是第一流的图书馆。如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”高校图书馆的持续发展不仅取决于硬件设施的改进和技术设备的完善，更取决于图书馆工作人员的素质和处理信息的能力。［7］
参考文献
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［2］ JamesW. Marcum撰袁剑君，李欣译. 2012年的图书馆展望.［J］.图书馆，2009，（3）：69-70.
［3］ Alan Bailin .From Place to Function: Academic Libraries in 2012［OL］.
［4］ Lisa M. Krieger 著，Nalsi译. 斯坦福大学准备“无书图书馆” ［OL］. http://article.yeeyan.org/view/100748/112835，2010-06-23/2010-6-28.
［5］ Anna Davlantes 著，Nalsi译.图书馆有用么？还是只是在烧钱？［OL］http://article.yeeyan.org/view/100748/114738，2010-7-2/2011-1-18.
［6］ 任惠栋. 新形势下高等院校图书馆的机构设置［J］ . 内蒙古科技与经济, 2010, ( 1) : 143-144.
［7］ 赵中华 . 浅谈提高图书馆员素质［J］.活力，2008，（12）：60.
