县级图书馆如何离读者越来越近

来源:岁月联盟 作者:瞿晓燕 王莉娟 时间:2014-06-25
        2.开展专业专题化信息服务。要利用各种搜索引擎将网上某一专题或者主题相关的节点集中起来,按照方便读者检索的原则,向读者提供有关网站、搜索引擎中的信息资源的分布情况,指引读者去查找和利用。富平图书馆为加强信息导航和个性化服务,设置了学科馆员,负责某一专题范围内信息资源的筛选、整合、导航及解答咨询等服务工作,节省了读者查找信息线索的时间,方便读者获得有关的信息资料,有效地利用了网上信息资源。这一服务受到了县域群众的一致好评。
        3.做好图书馆的主页服务。图书馆应重视主页建设,通过对图书馆的主页创新改造,使读者更方便了解本馆所拥有的各种信息资源及各项服务内容、服务方式,更方便地进入和链接国内外大图书馆的网页,扩大读者获取信息资源的范围和渠道。
        4.采取多种互动的服务方式。随着网络技术的发展,采用各种网上咨询方式提高了咨询服务的互动性,这种互动性主要表现在:(1)E—mail方式;(2)留言板;(3)实时在线方式。目前图书馆使用的实时软件不少,比如交友软件,图书馆员公开自己的QQ 号,有任何疑难问题的读者,只要利用QQ 上线,就可以与馆员展开实时对话。这种方式能够清晰地了解读者意图,并能快速做出反应,及时解决问题。
        5.聘请专家指导服务工作。专家们有着丰富的理论和实践经验,他们了解各学科读者对信息的需求,能准确地为读者提供相关专业领域内高、新、精的文献,聘请他们来馆指导工作,充分发挥他们的工作热情,利用他们独到的专业造诣,为广大读者服务,不但提高了图书馆服务的专业水平和质量,而且扩大了图书馆的社会影响。年初,在省图书馆学会协调下,我馆与西安财经学院图书馆结成了帮扶对子,推动了我县图书馆事业的发展。
        综上所述,图书馆只有进一步完善自身建设、服务方式以及宣传工作,才能最大限度地吸引读者来馆学习。培养公民的图书馆意识以及利用图书馆的习惯是图书馆距离读者越来越近的最有效途径之一。 

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