努力营造图书馆创新教育功能
来源:岁月联盟
时间:2014-06-25
第二、 利用现代化功能,不断提高创新服务手段
随着科技的不断进步,各项新技术也在图书馆得到了充分的运用。不少的图书馆通过加大技术创新力度,应用新技术全面升级读者服务,从而实现了市民无需到馆,即可通过手机、电话、网络等方式,享受到数字图书馆提供给人们的多渠道、更便捷、更人性化的服务。
目前,这些最新型的服务功能在实际运用中主要体现在以下几个层面:
1.自助借还书服务:在馆门口设置“24小时自助还书机”,使借阅者不受开馆时间的限制,随时归还所借图书。
2.网上预约借书服务:依托新更换的interlib业务系统,图书馆利用自己的网站开设“网上预约、续借” 功能,读者可通过互联网登陆该馆网站,查询藏书状态、预约、续借图书。当预约文献回馆后,工作人员将通过电话或E-mail通知读者到馆办理外借手续。
3.电话自助服务:图书馆开通电话自助服务。读者通过拨打电话,根据电话语音提示,自助完成外借证密码修改、图书续借、图书借阅查询、读者证挂失、图书预约和取消等多项操作。
4.手机掌上图书馆:通过开通“手机掌上图书馆服务”,让图书馆服务随身携带。读者可通过手机访问图书馆页面,选择 WAP2.0彩版 或 WAP1.2普通版任一种方式进入主页面进行书目查询,已办证读者可通过证号和密码登录"我的图书馆",完成个人信息修改、借阅查询、图书续借、图书预约和取消等。可通过"短信服务"订制贴身的查询、提醒功能。
5.数字资源馆外访问服务:图书馆通过开展数字资源对外服务,安装中国数字图书馆的电子图书并对外进行了远程发布,实现了万方数字资源、维普期刊资源及中数电子图书馆外访问。读者利用互联网,输入用户名和密码后,即可在馆外远程登陆VPN网络访问数字资源库,获取该图书馆的数字资源服务,浏览和下载海量数字资源。使读者通过"数字资源馆外访问服务",在馆外免费使用图书馆的海量电子资源。
6.电子读报服务:通过图书馆最新引进的“触摸屏电子读报系统”,可存储全国各地的报纸近250种,可实现按内容、地区、名称、时间检索报纸,触摸放大阅读等功能,使读者感受全新的阅读体验。
通过一系列的手段创新,使得图书馆的服务更为便捷,服务能力更为卓越。
总之,创新是推动图书馆发展的不竭动力。其创新也必然是多元化的服务创新。在新形势下,我们不仅要认识到图书馆的创新教育功能,而且要不断加强对图书馆员创新意识的培养,同时,在服务手段上也要努力将时代进步的成果与图书馆的功能相融合,这样,才能使图书馆事业与时俱进,为人类的未来与发展作出图书馆应有的贡献。
参考文献:
[1]陈雅沙.高校图书馆创新服务体系之探索[J],大学图书情报学刊,2008,10.
[2]初景利.图书馆实施创新简论[J],图书馆杂志.2000.7
[3]唐家玉.论图书馆创新[J],江西图书馆学刊.2000.4
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