浅析公共图书馆电子阅览室管理方式探析

　　2.3加强对读者的管理

    主要是分为门禁管理、系统监控、远程抓屏、远程关机、查询报表的生成、异常处理和光盘借阅。电子阅览室提供的服务为信息有偿服务，读者接受服务必须按阅览室制订的统一收费标准或相关条例付费。图书馆应制定相关的流程对读者使用电子阅览室的行为进行规范，这可以借鉴网吧的管理模式:比如读者进入电子阅览室必须先出示借阅证，在借阅证号预存一些钱，然后上机。同时为了维护电子阅览室整洁、安静的良好环境，要求读者不能在室内吸烟、吃东西、大声喧哗，必须爱护、小心使用电脑设备、桌椅等公共财物。若有损坏，照价赔偿;当读者在使用过程中碰到问题，工作人员要当面解决。读者操作完毕，待工作人员检查设备完好后，方可离室。
　　3、电子阅览室的管理方式与创新
　　3.1分区管理
    将电子阅览室的计算机分成检索学习区和娱乐休闲区2个区域，以满足不同读者的需求。在检索学习区的桌面上没有聊天软件、播放软件，在这个区域用户可以检索、学习、下载、创建自己的站点等，让网络成为读者的第二课堂。娱乐休闲区提供的是一个绿色的网上空间，如观看电影、“绿色”游戏等。
　　3 .2培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍
    要管理好电子阅览室，需要一支有一定知识水平、知识结构、专业结构的队伍。工作人员除了具备相应的图书馆学和计算机知识以外。还要能利用网络进行信息的存取和开发，熟悉各种数据库知识，具有一定的外语水平和及时判断处理硬件故障的能力。因此，工作人员要不断地通过学习、尽快掌握新信息、新知识，才能为读者提供优质服务。
　　3.3加强对电子阅览室的宣传力度
    在建立电子阅览室之初，可以利用媒体进行宣传活动，如网站、广播、报纸、各种社区宣传栏、举办各种读者培训班及座谈会等。目前，我国计算机在城市普及的比较好，但是在乡镇地区尚未完全普及展开，许多读者对计算机的使用还不够熟悉，刚到电子阅览室时，面对计算机往往是束手无措。而且电子阅览室的功能、资源也在不断更新。因此，对于读者在电子阅览室中遇到的各种问题，应及时给予辅导，使读者能够顺利地利用电子阅览室。
　　3 .4建立科学合理的规章制度
    为了充分发挥电子阅览室的优势与作用，确保电子阅览室工作正常有序运行，在电子阅览室启用时就应制定关于工作人员职责、检索阅览规则、设备管理制度、安全规则等方面的各项规章制度。这些制度的制定保证了电子阅览室在安全范围内有据可循、有章可依。另外，对于违规者采取以教育为主，惩罚为辅，以人为本的亲情管理模式。
　　3 .5积极开展读者培训服务
    读者要想在网上顺利查找所需资料和信息，除要掌握基本计算机网络知识外，还必须具有一定的文献检索技能，因而指导不同层次的读者高效利用电子阅览室的信息资源、提高读者获取和处理各种信息的能力是图书馆工作人员的重要职责，也是一项比较繁重的工作。应定期举办各种培训班，利用电子阅览室进行培训。并对实用的网上数据库的检索方式和图书馆内部资料的查阅方法进行了重点培训。此外，针对科研型的读者做课题研究要查阅大量信息资料的需要，有针对性地在电子阅览室进行专业培训，以达到快速、淮确获取所需资料的目的。
    网络技术的飞速发展，不断的扩展和延伸了电子阅览室的服务功能，通过对电子阅览室的创新化的管理，用电子资源和网络知识的良好环境，提供整合了的丰富信息资源和优质的指导服务，让电子阅览室成为读者的良师益友。让电子阅览室的生命力更加蓬勃兴旺，同时也有助于树立电子阅览室良好的社会形象。